Добавяне на нови и редактиране на съществуващи услуги

По-долу ще намерите кратко ръководство за създаване на нова дейност, график на активните услуги и неработни дни, за да поддържате офертите във вашия профил на доставчик на FitKit винаги актуални.

Създаване на нова дейност

1.   От Табло за управление ▶ Услуги/Дейности щракнете върху „Добавяне на дейност“ .

2.   Попълнете задължителните полета:

o   Име – „Йога“, „Спортен масаж“, „Реформиращ пилатес“…

o   Описание – до 280 знака, което ще каже на аудиторията какво да очаква.

o   Категория – изберете подходящата категория.

o   Кредити – брой според споразумението с търговския агент.

o   Ограничение по пол – дали е изключително за „мъже“, „жени“ или „всички“.

3.   (По избор) Отбележете „Известие по имейл“, ако искате да получавате съобщения за всяка резервация.

4.   Добави:

o   Изображение , което най-добре представя услугата.

o   Телефон за връзка и резервации.

o   Опции (Wi-Fi, климатик, лоби, напитки…).

o   Връзка към онлайн класа – URL адрес за Zoom/Meet, ако класът е на живо онлайн.

o   Външна връзка – страница за допълнително заплащане или избор на точен час, ако използвате вашата CRM система или календар за срещи.

5.   Кликнете върху „Добавяне“ – дейността се появява в списъка.

Задаване на график

1.   Отворете услугата, която току-що създадохте, и изберете раздела „График“ .

2.   Кликнете върху „Добавяне на слотове“ и посочете:

o   Дни и часове (напр. пон - ср - пет, 17:00 - 18:00 или 6:00 - 23:00, ако е фитнес център).

o   Макс. участници (напр. 2 души за масаж).

o   „Обадете се преди среща“, ако искате клиентите да се обадят първо.

3.   Повторете, ако е необходимо, за различните термини.

Добавяне на неработни дни

1.   В същия раздел „График“ изберете „Неработен ден“ .

2.   Въведете датата от – до .

3.   Кликнете върху „Запазване“ . Резервациите за този ден ще бъдат деактивирани в мобилното приложение.

Редактиране на съществуваща услуга

• От списъка с дейности щракнете върху името → направете промените в раздела „Информация“ или „График“ → „Запазване“ .

ЧЗВ и често срещани грешки

Въпрос / проблем Решение

Имейлът не пристига при резервация     Проверете дали е отметнато „Известие по имейл“ и дали адресът е правилен.

Потребителят не може да резервира.     Проверете дали има активен график и дали няма неработен ден на заявената дата. Освен това проверете дали началната дата и валидността на дейността са въведени правилно.

Твърде много известия Изключете ги за високочестотни услуги (фитнес, фитнес зали).