Как работи check in

Вашата резервация става реално посещение само когато направите check in на място. Когато пристигнете, приложението FitKit потвърждава, че наистина сте на локацията в рамките на работното време, и тогава показва бутон Check in, който натискате на рецепцията.

Ето лесен начин да си го представите: check in е като свързване към Wi Fi мрежа. Трябва да сте достатъчно близо до рутера, тоест локацията, и тя трябва да е включена, тоест отворена. Ако сте твърде далеч или мястото е затворено, няма сигнал и check in няма да мине.

Ако не можете да направите check in, минете през този кратък списък

1. Бъдете на локацията. Трябва да сте в радиус от около 100 метра. Ако сте от другата страна на улицата или далеч на паркинга, това вече може да е твърде далеч.
2. Правете check in в рамките на работното време и близо до часа на резервацията. Извън работно време бутонът няма да се появи.
3. Включете локацията на телефона и разрешете на FitKit да я използва. Точната локация трябва да е включена за приложението FitKit.
4. Уверете се, че имате интернет, мобилни данни или Wi Fi.
5. Отворете правилната резервация за днес и натиснете Check in.

Някои активности не изискват check in

Онлайн сесиите, благотворителните активности и някои приключенски активности се потвърждават автоматично, така че за тях няма да видите бутон Check in. Това е нормално и посещението ви все пак се записва.

Пропуснахте check in или пак не се получи

Без притеснение, няма да загубите кредитите си. Пишете ни и ще проверим какво се е случило, и ще потвърдим посещението ръчно, когато всичко е наред. За да го решим бързо, изпратете ни:

• Имейла, който използвате в приложението FitKit
• Името на активността и локацията
• Датата и часа на резервацията
• Кода на резервацията, ако го имате

Пишете на адреса за вашата държава:

• България: infobg@fitkit.app
• Северна Македония и всички останали въпроси: info@fitkit.app
• Сърбия: infors@fitkit.app
• Словения: infosi@fitkit.app
• Гърция: infogr@fitkit.app