Какво можете да смените сами и какво сменяме ние

Някои данни на профила можете да смените сами в приложението, а други се променят от нашия екип. Така профилът остава точен и защитен, особено когато вашият FitKit бонус идва през работодателя.

Представете си го като в банка. Някои неща променяте сами, но за по важните служител първо проверява кой сте и чак тогава прави промяната.

Имейл адрес, можете да го смените сами

Имейл адреса можете да смените директно в приложението FitKit. Отворете профила си и използвайте опцията Смяна на имейл адрес, след което следвайте стъпките за потвърждаване на новия адрес.

Когато сменяте работа, запазете профила и историята си

Ако напускате компания и служебният ви имейл ще бъде деактивиран, сменете имейл адреса с личен преди това да се случи. Така запазвате същия профил заедно с цялата история на активности, вместо да създавате нов профил от нулата.

Имайте предвид, че бонусът от компанията е свързан с имейла, който работодателят е въвел, затова щом преминете към личен адрес, кредитите или абонаментът от компанията вече не важат.

Име, дата на раждане, пол и телефонен номер, свържете се с нас

Тези данни не могат да се редактират от потребителите, затова се обновяват само от нашия екип.

Името, датата на раждане и полът могат да бъдат поправени при поискване, например ако нещо е въведено грешно при регистрацията.

Един телефонен номер може да бъде свързан само с един FitKit профил, като ключ, който отваря само една врата. Ако сте сменили номера си, или номерът ви е заседнал на стар профил, свържете се с нас и ще го освободим, за да може да се използва на текущия ви профил.

Как да се свържете с нас

Пишете на info@fitkit.app и включете:

• Имейла, който използвате в момента в приложението FitKit
• Какво искате да промените
• Точната нова стойност

Ще направим промяната и ще ви уведомим, когато е готова.