M е абонамент, а не портфейл с кредити

Абонаментът M работи като сезонна карта, а не като торба с жетони. Вместо да харчите отделни кредити, той ви дава достъп до дневен лимит. С M можете да направите една резервация на ден, а всяко ниво има таван колко може да струва една активност. Точните лимити зависят от вашата държава и ниво.

Представете си бюфет на воля, но с таван на чиния. Може да отидете определен брой пъти на ден, но нито една чиния не може да струва повече от лимита.

Най честата причина да изглежда, че M не работи

Преди всяка резервация приложението пита дали искате да платите с абонамента или с кредити. Ако по погрешка изберете кредити, ще изглежда сякаш абонаментът M не е направил нищо. За да използвате M, изберете опцията абонамент на тази стъпка.

Защо определена активност понякога не може да се резервира с M

• Вече сте използвали резервацията си за този ден. M позволява една резервация на ден.
• Активността струва повече, отколкото покрива вашето ниво. Ако една активност е над тавана за вашето ниво, не можете да я резервирате с абонамента. Все пак можете да я резервирате с кредити, ако имате.

Отказване на резервация с M и кредитите

Когато резервирате с M, не се харчат кредити, затова отказването на тази резервация не връща кредити. Това, което връща, е вашето място за резервация за този ден, за да можете да резервирате отново. Ако не можете сами да откажете резервация, свържете се с нас и ще помогнем.

M все още не се показва като активен след плащане

Ако сте платили, а M все още не е активен, пишете ни на info@fitkit.app с имейла, който използвате в приложението, и ще проверим какво се е случило.

]]