M е пропуск, а не портфейл с кредити

Абонаментът M работи като сезонен пропуск, а не като торба с жетони. Вместо да харчиш отделни кредити, той ти дава достъп до дневен лимит. С M можеш да направиш една резервация на ден, а всяко ниво има граница колко може да струва една дейност. Точните лимити зависят от твоята държава и ниво.

Представи си бюфет на воля, но с граница на чиния. Можеш да отидеш определен брой пъти на ден, но нито една чиния не може да струва повече от лимита.

Абонаментът не добавя кредити към профила ти всеки ден. Ако виждаш малък брой кредити в профила, това е отделен баланс, който вече имаш, а не абонаментът, затова няма да се поднови до дневния ти лимит.

Дневни лимити според държава и ниво

Стойността, която можеш да използваш дневно, зависи от твоята държава и нивото на абонамента:

С S и M можеш да резервираш една дейност на ден, с L две на ден, а с XL няколко на ден.

Най-честата причина да изглежда, че M не работи

Преди всяка резервация приложението те пита дали искаш да платиш с абонамент или с кредити. Ако по погрешка избереш кредити, ще изглежда сякаш абонаментът M не е направил нищо. За да използваш M, избери опцията абонамент на тази стъпка.

Защо определена дейност понякога не може да се резервира с M

• Вече си използвал резервацията си за този ден. M позволява една резервация на ден.
• Дейността струва повече, отколкото покрива твоето ниво. Ако една дейност е над границата за твоето ниво, не можеш да я резервираш с абонамента. Все пак можеш да я резервираш с кредити, ако имаш.

Отказване на резервация с M и кредитите

Когато резервираш с M не се харчат кредити, затова отказването на тази резервация не връща кредити. Това, което се връща, е твоето място за резервация за този ден, за да можеш да резервираш отново. Ако не можеш сам да откажеш резервация, свържи се с нас и ще ти помогнем.

M все още не се показва като активен след плащане

Ако си платил, а M все още не е активен, пиши ни на info@fitkit.app с имейла, който използваш в приложението, и ще проверим какво се е случило.