Въведете номера заедно с кода на държавата

При регистрация телефонният номер трябва да се въведе заедно с кода на държавата, започвайки със знака плюс.

За България форматът е +359ХХХХХХХХХ, например +359881234567. Номерът се въвежда без нулата в началото.

Формати за останалите държави, където FitKit е достъпен:

• Северна Македония +3897ХХХХХХХ
• Сърбия +381ХХХХХХХХ
• Словения +386ХХХХХХХХ
• Гърция +30ХХХХХХХХХХ

Ако номерът ви е от друга държава

Това е напълно нормално, приемат се номера от всички държави. В този случай приложението ще ви попита да изберете своята основна държава, тоест държавата, в която основно искате да използвате FitKit.

Въз основа на този избор ви се показват локациите, услугите и цените за тази държава.

Въведете правилния код за своя номер

Важно е кодът да съответства на номера, който действително притежавате. Ако по погрешка въведете код, който не е вашият, съобщението за верификация отива на номер, който не съществува, и регистрацията не може да бъде завършена.

Ако кодът не пристигне

Изчакайте минута или две, съобщенията понякога се доставят с малко закъснение.

Важно, не искайте нов код няколко пъти подред. Повторените заявки за кратък период се разпознават от системата като възможна злоупотреба и номерът временно се блокира от съображения за сигурност. Ако това се случи, трябва да изчакате няколко часа, преди да опитате отново.

Преди да поискате нов код, проверете дали номерът е написан правилно, дали имате сигнал и дали кутията ви за съобщения не е пълна.

Номерът вече е свързан с друг профил

Един телефонен номер може да бъде свързан само с един FitKit профил. Ако вашият номер все още е свързан с по стар профил, пишете ни на info@fitkit.app и ще го освободим, за да можете да го използвате на текущия си профил.