Οι συνδρομές FitKit ανανεώνονται αυτόματα κάθε 30 ημέρες, όπως στις περισσότερες υπηρεσίες συνδρομής, και συνεχίζουν να ανανεώνονται μέχρι να τις ακυρώσετε.

Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε, ώστε να μη χρεωθείτε τον επόμενο κύκλο.

1. Ανοίξτε το προφίλ σας.
2. Πατήστε Manage Subscription.
3. Ανοίξτε την ενεργή συνδρομή και κατεβείτε ως το τέλος.
4. Πατήστε τον σύνδεσμο ακύρωσης.

Δεν βλέπω σύνδεσμο ακύρωσης, πού είναι;

Ακριβώς την ημέρα που ανανεώνεται η συνδρομή σας, ο σύνδεσμος ακύρωσης είναι για λίγο μη διαθέσιμος όσο επεξεργάζεται η ανανέωση. Εμφανίζεται ξανά μόλις ολοκληρωθεί η ανανέωση, οπότε ελέγξτε την επόμενη ημέρα.

Χρεώθηκα ενώ ήθελα να ακυρώσω. Μπορώ να πάρω επιστροφή χρημάτων;

Ναι. Αν ξεχάσατε να ακυρώσετε ή δεν γνωρίζατε για την αυτόματη ανανέωση, μπορείτε να ζητήσετε μία επιστροφή. Σημειώστε ότι παρακρατείται το 30 τοις εκατό του ποσού και επιστρέφεται το 70 τοις εκατό.

Για αίτημα επιστροφής, γράψτε στη διεύθυνση της χώρας σας και αναφέρετε:

• Το όνομα στην κάρτα με την οποία έγινε η πληρωμή.
• Την ημερομηνία της συναλλαγής.
• Το email με το οποίο συνδέεστε στο FitKit.

• Ελλάδα: infogr@fitkit.app
• Βόρεια Μακεδονία και κάθε άλλο ερώτημα: info@fitkit.app
• Σερβία: infors@fitkit.app
• Βουλγαρία: infobg@fitkit.app
• Σλοβενία: infosi@fitkit.app

Θα το επεξεργαστούμε το συντομότερο δυνατό.

Δεν μπόρεσα να χρησιμοποιήσω κράτηση επειδή το σημείο ήταν κλειστό. Μπορώ να πάρω πίσω τα credits;

Ναι. Γράψτε στη διεύθυνση της χώρας σας με το email του λογαριασμού σας και τα στοιχεία της κράτησης, και θα επιστρέψουμε τα credits στο προφίλ σας.