Αν θέλετε να αλλάξετε τον κωδικό σας:

• Ανοίξτε την εφαρμογή.
• Μεταβείτε στο προφίλ σας στην ενότητα «Τα στοιχεία μου».
• Πατήστε «Αλλαγή κωδικού πρόσβασης» και εισάγετε τις απαιτούμενες πληροφορίες για την αλλαγή.

Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό σας:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή.
2. Μεταβείτε στο προφίλ σας και πατήστε «Αποσύνδεση» στο κάτω μέρος της σελίδας.
3. Στη συνέχεια, επιλέξτε «Σύνδεση» και «Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης, βοήθεια!».
4. Στην επιλογή «Επαναφορά κωδικού πρόσβασης», εισάγετε τη διεύθυνση email σας. Περιμένετε μερικά λεπτά και ακολουθήστε τις οδηγίες που θα λάβετε στο email σας για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης.

Αν δεν λάβετε το email μετά από 15 λεπτά:

1. Ελέγξτε αν το email με τον σύνδεσμο επαναφοράς έχει καταλήξει στον φάκελο ανεπιθύμητων (spam).
2. Προσθέστε τον τομέα fitkit.app στη λίστα «ασφαλών/εμπιστεύσιμων αποστολέων».

Επιπλέον:

• Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση email για την οποία προσπαθείτε να επαναφέρετε τον κωδικό είναι σωστά εισαγμένη και συνδέεται με υπάρχον προφίλ στην εφαρμογή.
• Συχνά οι χρήστες εισάγουν email που δεν είναι καταχωρημένο ή περιέχει λάθη (π.χ., λανθασμένος τομέας: gmail.co, gmali.com).
• Αν όλα είναι σωστά, ελέγξτε ξανά τον φάκελο ανεπιθύμητων και προσθέστε τον τομέα fitkit.app στη λίστα «ασφαλών/εμπιστεύσιμων αποστολέων».

Αφού επαληθεύσετε αυτές τις λεπτομέρειες, δοκιμάστε ξανά να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης. Αν συνεχίζετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των επίσημων καναλιών μας και θα προωθήσουμε το θέμα στην ομάδα IT.