Πώς λειτουργεί το check in

Η κράτησή σας γίνεται πραγματική επίσκεψη μόνο όταν κάνετε check in στο σημείο. Όταν φτάσετε, η εφαρμογή FitKit επιβεβαιώνει ότι βρίσκεστε πράγματι στη διεύθυνση εντός του ωραρίου λειτουργίας, και τότε εμφανίζει το κουμπί Check in που πατάτε στη ρεσεψιόν.

Απλή παρομοίωση: το check in είναι σαν να συνδέεστε σε δίκτυο Wi Fi. Πρέπει να είστε αρκετά κοντά στο router, δηλαδή στο σημείο, και αυτό πρέπει να είναι ανοιχτό. Αν είστε πολύ μακριά ή το σημείο είναι κλειστό, δεν υπάρχει σήμα και το check in δεν θα περάσει.

Αν δεν μπορείτε να κάνετε check in, περάστε από αυτή τη σύντομη λίστα

1. Να βρίσκεστε στο σημείο. Πρέπει να είστε σε ακτίνα περίπου 100 μέτρων. Αν είστε απέναντι από τον δρόμο ή μακριά στο πάρκινγκ, αυτό μπορεί ήδη να είναι πολύ μακριά.
2. Κάντε check in εντός του ωραρίου και κοντά στην ώρα της κράτησης. Εκτός ωραρίου το κουμπί δεν θα εμφανιστεί.
3. Ενεργοποιήστε την τοποθεσία στο κινητό και δώστε άδεια στο FitKit να τη χρησιμοποιεί. Η ακριβής τοποθεσία πρέπει να είναι ενεργή για την εφαρμογή FitKit.
4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο, δεδομένα κινητής ή Wi Fi.
5. Ανοίξτε τη σωστή κράτηση για σήμερα και πατήστε Check in.

Ορισμένες δραστηριότητες δεν χρειάζονται check in

Οι διαδικτυακές συνεδρίες, οι φιλανθρωπικές δραστηριότητες και ορισμένες δραστηριότητες περιπέτειας επιβεβαιώνονται αυτόματα, οπότε γι' αυτές δεν θα δείτε κουμπί Check in. Αυτό είναι φυσιολογικό και η επίσκεψή σας καταγράφεται κανονικά.

Χάσατε το check in ή πάλι δεν πέτυχε

Μην ανησυχείτε, δεν θα χάσετε τα credits σας. Γράψτε μας και θα δούμε τι συνέβη, και θα επικυρώσουμε την επίσκεψη χειροκίνητα μόλις όλα είναι εντάξει. Για να το λύσουμε γρήγορα, στείλτε μας:

• Το email που χρησιμοποιείτε στην εφαρμογή FitKit
• Το όνομα της δραστηριότητας και του σημείου
• Την ημερομηνία και ώρα της κράτησης
• Τον κωδικό κράτησης, αν τον έχετε

Γράψτε στη διεύθυνση της χώρας σας:

• Ελλάδα: infogr@fitkit.app
• Βόρεια Μακεδονία και κάθε άλλο ερώτημα: info@fitkit.app
• Σερβία: infors@fitkit.app
• Βουλγαρία: infobg@fitkit.app
• Σλοβενία: infosi@fitkit.app