Οι περισσότερες παροχές ευεξίας προϋπολογίζονται σαν να θα τις χρησιμοποιήσει κάθε εργαζόμενος. Ποτέ δεν γίνεται αυτό. Ο σχεδιασμός με βάση το πραγματικό ποσοστό συμμετοχής, και όχι το θεωρητικό, είναι η διαφορά μεταξύ μιας παροχής που ανανεώνεται και μιας που κόβεται.

Το νούμερο που κανείς δεν βάζει σε προσφορά

Στους εταιρικούς πελάτες μας, περίπου οι μισοί από τους εργαζόμενους με πρόσβαση κάνουν κάποια κράτηση σε έναν δεδομένο μήνα. Οι υπόλοιποι έχουν πρόσβαση αλλά είναι ανενεργοί, κάποιοι μόνιμα, κάποιοι εποχικά.

Το ίδιο μοτίβο φαίνεται και στα credits. Από τα credits που αποδίδει μια εταιρεία σε έναν μήνα, περίπου τα μισά ξοδεύονται στην πράξη.

Αυτό δεν είναι ιδιαιτερότητα του FitKit, έτσι συμπεριφέρονται οι εθελοντικές παροχές παντού. Αυτό που έχει σημασία είναι πόσο σας κοστίζει το μισό που μένει αχρησιμοποίητο, και αυτό εξαρτάται από τη βάση χρέωσης.

Γιατί η βάση χρέωσης αλλάζει τα δεδομένα

• Ανά credit που αποδίδεται. Πληρώνετε και το μισό που δεν χρησιμοποιείται. Κάθε ανενεργός εργαζόμενος είναι προϋπολογισμός που ξοδεύτηκε χωρίς αντίκρισμα, οπότε η αύξηση της συμμετοχής είναι ο μόνος τρόπος να βελτιώσετε την απόδοση.
• Ανά credit που ξοδεύεται, γνωστό και ως πληρωμή βάσει χρήσης. Τιμολογείται μόνο ό,τι ξοδεύτηκε σε ολοκληρωμένα check in, οπότε το μισό που δεν χρησιμοποιήθηκε δεν χρεώνεται. Εδώ μπορείτε να ορίσετε γενναιόδωρο πλαφόν χωρίς να το πληρώσετε, και το τιμολόγιο κινείται με τη χρήση.

Ρωτήστε το FitKit ποια βάση ισχύει για εσάς. Με σταθερή μηνιαία τιμή ανά εργαζόμενο, από όποιον και να προέρχεται, πληρώνετε το 100 τοις εκατό της απόδοσης ανεξάρτητα από τη χρήση, που είναι ο πιο ακριβός τρόπος να σηκώνετε ποσοστό συμμετοχής πενήντα τοις εκατό.

Αν το λογιστήριο χρειάζεται σταθερό μηνιαίο νούμερο και όχι ένα που μεταβάλλεται, ζητήστε μοντέλο με ανώτατο πλαφόν, όχι σταθερή τιμή ανά εργαζόμενο.

Τι αυξάνει τη συμμετοχή

Η συμμετοχή δεν είναι δεδομένη. Τέσσερα πράγματα την κινούν, κατά σειρά επίδρασης:

• Μέγεθος του ορίου. Κάτω από περίπου τέσσερις επισκέψεις τον μήνα η παροχή εκλαμβάνεται ως μη αξιοποιήσιμη και οι εργαζόμενοι σταματούν να προσπαθούν.
• Εύρος κατηγοριών. Εργαζόμενοι που δεν θα έκλειναν ποτέ προπόνηση σε γυμναστήριο θα κλείσουν μασάζ, ψυχολόγο ή διατροφολόγο. Ο περιορισμός μόνο στη γυμναστική μειώνει τη συμμετοχή σχεδόν στο μισό.
• Εσωτερική παρουσίαση. Μια παροχή που ανακοινώνεται μία φορά με email φέρνει πολύ λιγότερους χρήστες από μια με σωστή παρουσίαση. Δείτε το άρθρο για τις πρώτες 30 ημέρες.
• Καταλληλότητα του δικτύου κοντά σε κάθε γραφείο. Αν οι εργαζόμενοι ζητήσουν σημείο που δεν διαθέτουμε, πείτε το μας και θα το προσεγγίσουμε.

Τι να μετράτε

Ζητήστε από το FitKit αυτά τα πέντε στοιχεία κάθε μήνα, όχι μόνο το τιμολόγιο:

• Εργαζόμενοι με πρόσβαση.
• Εργαζόμενοι που ενεργοποίησαν λογαριασμό τουλάχιστον μία φορά.
• Εργαζόμενοι ενεργοί αυτόν τον μήνα.
• Credits που αποδόθηκαν σε σχέση με credits που ξοδεύτηκαν.
• Κατηγορίες και σημεία με τη μεγαλύτερη χρήση.

Η απόσταση μεταξύ όσων έχουν πρόσβαση και όσων ενεργοποίησαν λογαριασμό είναι θέμα εισαγωγής. Η απόσταση μεταξύ όσων ενεργοποίησαν και όσων είναι ενεργοί αυτόν τον μήνα είναι θέμα δέσμευσης. Έχουν διαφορετικές λύσεις, οπότε αξίζει να μετρώνται χωριστά.

Πώς να το χρησιμοποιήσετε στην ανανέωση

Αν οι μισοί εργαζόμενοί σας είναι ανενεργοί, το σωστό ερώτημα δεν είναι αν θα κόψετε την παροχή, αλλά γιατί αυτοί οι εργαζόμενοι δεν ξεκίνησαν ποτέ. Στις περισσότερες περιπτώσεις η απάντηση είναι ένα από τα τέσσερα παραπάνω σημεία, και τα τέσσερα διορθώνονται χωρίς αύξηση του προϋπολογισμού.

Θέλετε να εξεταστούν τα δικά σας στοιχεία χρήσης πριν αποφασίσετε για την ανανέωση; Ζητήστε από το FitKit μια ανασκόπηση χρήσης. Θα φέρουμε τα νούμερα ανεξάρτητα από το αν μας ευνοούν.