Η διαφορά μεταξύ μιας παροχής που φτάνει στο 30 τοις εκατό των εργαζομένων και μιας που φτάνει στο 70 τοις εκατό σχεδόν ποτέ δεν είναι ο προϋπολογισμός. Είναι ο πρώτος μήνας. Αυτό το άρθρο είναι το πλάνο εκκίνησης που προτείνουμε, βασισμένο σε αυτό που ξεχωρίζει τους πελάτες μας με υψηλή χρήση από εκείνους με χαμηλή.

Πριν την εκκίνηση

• Ζητήστε από το FitKit τη λίστα των σημείων γύρω από κάθε γραφείο σας, ανά κατηγορία. Οι εργαζόμενοι αποφασίζουν στα πρώτα δέκα δευτερόλεπτα αν αυτό είναι αξιοποιήσιμο, και η απάντηση είναι γεωγραφική.
• Μην ξεκινάτε τον Αύγουστο ή στο δεύτερο μισό του Δεκεμβρίου. Και οι δύο μήνες καταπιέζουν την πρώτη επίσκεψη, και ένας εργαζόμενος που δεν χρησιμοποιεί την παροχή τον πρώτο μήνα συνήθως δεν ξεκινά αργότερα.
• Ορίστε όριο πάνω από το κατώτατο σημείο των περίπου τεσσάρων επισκέψεων τον μήνα. Κάτω από αυτό η εκκίνηση αποτυγχάνει όσο καλά και να επικοινωνήσετε.
• Μην περιορίζετε κατηγορίες κατά την εκκίνηση. Περιορισμοί μπορούν να προστεθούν αργότερα, αλλά μια στενή εκκίνηση διδάσκει στο μισό προσωπικό σας ότι η παροχή δεν είναι για αυτούς.
• Ορίστε έναν εσωτερικό υπεύθυνο. Οι παροχές χωρίς υπεύθυνο ανακοινώνονται μία φορά και μετά ξεχνιούνται.

Εβδομάδα 1: ανακοινώστε το σωστά

Ένα email δεν είναι εκκίνηση. Η ανακοίνωση πρέπει να λέει στους εργαζόμενους πέντε πράγματα, με αυτή τη σειρά:

1. Τι παίρνουν, σε επισκέψεις και όχι σε credits. Το «περίπου οκτώ επισκέψεις τον μήνα» γίνεται κατανοητό, το «30 credits» όχι.
2. Τι τους κοστίζει. Αν το χρηματοδοτεί η εταιρεία, πείτε καθαρά ότι για αυτούς είναι δωρεάν.
3. Τρία συγκεκριμένα σημεία κοντά στο γραφείο, όχι έναν σύνδεσμο σε χάρτη δικτύου.
4. Ότι καλύπτει περισσότερα από γυμναστήρια. Αναφέρετε ρητά μασάζ, ψυχική υγεία και διατροφή.
5. Πώς να εγγραφούν, σε δύο βήματα.

Συνδυάστε το email με το μέσο όπου οι άνθρωποί σας διαβάζουν πραγματικά, είτε είναι συνάντηση ομάδας, κανάλι συνομιλίας ή αφίσα στην κουζίνα.

Εβδομάδα 2: κλείστε το κενό των εγγραφών

Ζητήστε από το FitKit ποιοι έχουν εγγραφεί. Ο εσωτερικός υπεύθυνος επικοινωνεί προσωπικά με όσους δεν έχουν. Ένα σύντομο μήνυμα από συνάδελφο έχει καλύτερη απόδοση από ένα δεύτερο email σε όλη την εταιρεία.

Μπορούμε επίσης να κάνουμε μια ζωντανή συνάντηση 15 λεπτών για τους εργαζόμενούς σας, στη γλώσσα τους, όπου εγγράφονται κατά τη διάρκεια της κλήσης. Είναι το πράγμα με τη μεγαλύτερη επίδραση που κάνουμε στην εκκίνηση.

Εβδομάδα 3: κλείστε το κενό μέχρι την πρώτη επίσκεψη

Η εγγραφή δεν είναι χρήση. Η μεγαλύτερη απώλεια συμβαίνει μεταξύ της δημιουργίας λογαριασμού και της πρώτης κράτησης.

Αυτή είναι η εβδομάδα για να προβάλετε τις κατηγορίες εκτός γυμναστηρίου, γιατί έτσι φτάνετε στο μισό προσωπικό που δεν θα έκλεινε ποτέ γυμναστήριο. Ένα μήνυμα για μασάζ ή για συμβουλευτική διατροφής φτάνει σε ανθρώπους που ένα μήνυμα για γυμναστική δεν φτάνει.

Εβδομάδα 4: μετρήστε, μετά διορθώστε

Ζητήστε τα πέντε στοιχεία: εργαζόμενοι με πρόσβαση, όσοι ενεργοποίησαν ποτέ λογαριασμό, ενεργοί αυτόν τον μήνα, credits που αποδόθηκαν σε σχέση με όσα ξοδεύτηκαν, και κατηγορίες και σημεία με τη μεγαλύτερη χρήση.

Διαβάστε τα ως δύο ξεχωριστά προβλήματα. Μεγάλο κενό μεταξύ πρόσβασης και ενεργοποίησης είναι πρόβλημα επικοινωνίας. Μεγάλο κενό μεταξύ ενεργοποίησης και ενεργών είναι είτε πρόβλημα ορίου είτε πρόβλημα δικτύου, και η αναφορά για τα σημεία με τη μεγαλύτερη χρήση σας λέει ποιο από τα δύο.

Διατήρηση

• Προσθέστε την εγγραφή στο FitKit στο τυπικό πακέτο υποδοχής νέων εργαζομένων, ώστε να καλύπτονται αυτόματα.
• Στείλτε μία σύντομη υπενθύμιση τον μήνα, ιδανικά αναφέροντας ένα νέο σημείο ή μια νέα κατηγορία.
• Συγκεντρώνετε αιτήματα για σημεία από τους εργαζόμενους και στείλτε τα σε εμάς. Ένας συνεργάτης κατόπιν αιτήματος είναι ο πιο γρήγορος τρόπος να αυξηθεί η χρήση σε ένα γραφείο.

Παρέχουμε υλικό εκκίνησης στα μακεδονικά, σερβικά, βουλγαρικά, σλοβενικά, ελληνικά και αγγλικά, όπου περιλαμβάνονται το κείμενο της ανακοίνωσης, ένας οδηγός μιας σελίδας για τους εργαζόμενους και οι οδηγίες εγγραφής. Ζητήστε το από το FitKit και θα το προσαρμόσουμε στην εταιρεία σας πριν την ημερομηνία εκκίνησης.