Што може да направиш зависи од тоа како е направена резервацијата. Постојат два случаја.

Активности резервирани директно во апликацијата

Ако сам си избрал ден и време во ФитКит, може да ја откажеш резервацијата преку апликацијата најдоцна еден час пред почетокот.

• По успешно откажување, кредитите автоматски се враќаат на твојот профил.
• Ако не се појавиш и не се чекираш, резервацијата се смета за искористена и кредитите не се враќаат.

Ако си резервирал со претплата, а не со кредити, не си потрошил кредити, па ништо не се враќа. Она што го добиваш назад е твоето место за резервација за тој ден.

Активности каде времето си го договорил со провајдерот

Кај нив времето се договара директно со провајдерот, не во апликацијата.

• За да го смениш времето, договори се директно со провајдерот. Не треба да откажуваш и да правиш нова резервација во ФитКит.
• Резервацијата останува активна 30 дена од моментот кога си притиснал Book.

Ако не можеш да откажеш

Ако рокот за откажување поминал или апликацијата не ти дозволува, пиши на адресата за твојата земја со активноста, локацијата и датумот и времето.

• Северна Македонија и сите останати прашања: info@fitkit.app
• Србија: infors@fitkit.app
• Бугарија: infobg@fitkit.app
• Словенија: infosi@fitkit.app
• Грција: infogr@fitkit.app

Поврзана статија: Може ли да користам код со денешен датум друг ден?