Če v aplikaciji ne vidite kreditov, ki naj bi vam jih dodelilo podjetje, obstaja več možnih razlogov: .

1. Preverite, ali uporabljate e-poštni naslov, ki je registriran kot vaš uradni epoštni naslov za prijavo. To lahko preverite v svojem profilu > Spremeni e-poštni naslov. Če ne uporabljate uradnega epoštnega naslova, ga spremenite ali se odjavite ter ustvarite nov profil. Po posodobitvi profila kontaktirajte odgovorno osebo v kadrovski službi in zaprosite za aktivacijo paketa. Druga možnost je, da nam pišete na info@fitkit.app.
2. Preverite, ali ste pri vnosu e-poštnega naslova naredili tipkarsko napako ali uporabili napačno domeno ob ustvarjanju profila. To lahko preverite v svojem profilu > Spremeni e-poštni naslov. Ko naslov popravite, kontaktirajte odgovorno osebo v kadrovski službi in zaprosite za aktivacijo paketa. Druga možnost je, da nam pišete na info@fitkit.app.
3. Ker se profili in krediti samodejno posodabljajo prvega v mesecu, je mogoče, da vaš profil še ni bil ustvarjen. V tem primeru kontaktirajte odgovorno osebo v kadrovski službi in zaprosite za aktivacijo paketa. Druga možnost je, da nam pišete na info@fitkit.app.