Kaj lahko spremenite sami in kaj spremenimo mi

Nekatere podatke računa lahko spremenite sami v aplikaciji, druge pa ureja naša ekipa. Tako račun ostane pravilen in varen, še posebej kadar FitKit ugodnost prejemate prek delodajalca.

Predstavljajte si to kot v banki. Nekatere stvari uredite sami, za pomembnejše pa uslužbenec najprej preveri, kdo ste, in šele nato izvede spremembo.

E naslov, lahko ga spremenite sami

E naslov lahko spremenite neposredno v aplikaciji FitKit. Odprite svoj profil in uporabite možnost Spremeni e naslov, nato sledite korakom za potrditev novega naslova.

Ko menjate službo, obdržite profil in zgodovino

Če zapuščate podjetje in bo vaš službeni e naslov deaktiviran, e naslov pred tem spremenite v osebnega. Tako obdržite isti profil skupaj s celotno zgodovino aktivnosti, namesto da ustvarite nov profil od začetka.

Upoštevajte, da je ugodnost podjetja vezana na e naslov, ki ga je vpisal delodajalec, zato po prehodu na osebni naslov krediti ali naročnina podjetja ne veljajo več.

Ime, datum rojstva, spol in telefonska številka, obrnite se na nas

Teh podatkov uporabniki ne morejo urejati, zato jih posodobi samo naša ekipa.

Ime, datum rojstva in spol lahko popravimo na zahtevo, na primer če je bilo kaj ob registraciji vneseno napačno.

Telefonska številka je lahko povezana le z enim FitKit profilom, kot ključ, ki odpira samo ena vrata. Če ste zamenjali številko ali je vaša številka obtičala na starem profilu, se obrnite na nas in jo bomo sprostili, da jo lahko uporabite na svojem trenutnem računu.

Kako nas kontaktirate

Pišite na info@fitkit.app in navedite:

• E naslov, ki ga trenutno uporabljate v aplikaciji FitKit
• Kaj želite spremeniti
• Pravilno novo vrednost

Spremembo bomo izvedli in vas obvestili, ko bo končana.