Katere podatke vam pomagamo spremeniti

Nekatere podatke računa spremeni naša ekipa in ne vi sami. Tako račun ostane pravilen in varen, še posebej kadar FitKit ugodnost prejemate prek delodajalca. Tukaj je, kaj storiti v posameznem primeru.

Predstavljajte si to kot v banki. Nekatere stvari uredite sami, za pomembnejše pa uslužbenec najprej preveri, kdo ste, in šele nato izvede spremembo.

Ime, datum rojstva ali spol

Ta polja so za uporabnike zaklenjena, zato jih lahko popravi samo naša ekipa. Če je kaj od tega napačno, nam pišite in bomo popravili.

E naslov

Za spremembo e naslova na računu se obrnite na nas in nam sporočite nov e naslov. To je zelo pomembno, če FitKit prejemate prek svojega podjetja, saj se mora vaš e naslov natančno ujemati s tistim, ki ga je vpisal delodajalec. Če se ne ujema, ugodnost podjetja v aplikaciji ne bo prikazana.

Telefonska številka

Telefonska številka je lahko povezana le z enim FitKit profilom, kot ključ, ki odpira samo ena vrata. Če ste zamenjali številko ali je vaša številka obtičala na starem profilu, se obrnite na nas in jo bomo sprostili, da jo lahko uporabite na svojem trenutnem računu.

Kako nas kontaktirate

Pišite na info@fitkit.app in navedite:

• E naslov, ki ga trenutno uporabljate v aplikaciji FitKit
• Kaj želite spremeniti
• Pravilno novo vrednost

Spremembo bomo izvedli in vas obvestili, ko bo končana.

]]