M je propusnica, ne novčanik sa kreditima

M pretplata funkcioniše kao sezonska propusnica, a ne kao kesa sa žetonima. Umesto da trošiš pojedinačne kredite, daje ti pristup do dnevnog limita. Sa M možeš da napraviš jednu rezervaciju dnevno, a svaki nivo ima granicu koliko može da košta jedna aktivnost. Tačni limiti zavise od tvoje zemlje i nivoa.

Zamisli švedski sto gde jedeš koliko želiš, ali sa granicom po tanjiru. Možeš da ideš određen broj puta dnevno, ali nijedan tanjir ne sme da vredi više od limita.

Pretplata ne dodaje kredite na profil svaki dan. Ako vidiš mali broj kredita na profilu, to je posebno stanje koje već imaš, a ne pretplata, pa se neće obnoviti na tvoj dnevni limit.

Dnevni limiti po zemlji i nivou

Vrednost koju možeš da iskoristiš dnevno zavisi od tvoje zemlje i nivoa pretplate:

Sa S i M možeš da rezervišeš jednu aktivnost dnevno, sa L dve dnevno, a sa XL više dnevno.

Najčešći razlog zašto izgleda da M ne radi

Pre svake rezervacije aplikacija te pita da li želiš da platiš pretplatom ili kreditima. Ako greškom izabereš kredite, izgledaće kao da M pretplata nije uradila ništa. Da bi koristio M, izaberi opciju pretplata u ovom koraku.

Zašto se određena aktivnost ponekad ne može rezervisati na M

• Već si iskoristio rezervaciju za taj dan. M dozvoljava jednu rezervaciju dnevno.
• Aktivnost košta više nego što pokriva tvoj nivo. Ako je jedna aktivnost iznad granice za tvoj nivo, ne možeš je rezervisati pretplatom. Ipak možeš da je rezervišeš kreditima ako ih imaš.

Otkazivanje rezervacije na M i krediti

Kada rezervišeš sa M ne troše se krediti, pa otkazivanje te rezervacije ne vraća kredite. Ono što se vraća je tvoje mesto za rezervaciju za taj dan, da bi mogao ponovo da rezervišeš. Ako ne možeš sam da otkažeš rezervaciju, kontaktiraj nas i pomoći ćemo ti.

M se i dalje ne prikazuje kao aktivna nakon plaćanja

Ako si platio a M i dalje nije aktivna, piši nam na info@fitkit.app sa mejlom koji koristiš u aplikaciji i proverićemo šta se desilo.