Η σύντομη απάντηση εξαρτάται από το είδος της δραστηριότητας. Στο ένα είδος ο κωδικός είναι δεμένος με συγκεκριμένη ημερομηνία, στο άλλο όχι.

Δραστηριότητες που κλείσατε για συγκεκριμένη ώρα στην εφαρμογή

Αν επιλέξατε μόνοι σας ημέρα και ώρα στο FitKit, ο κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο την ημερομηνία και ώρα που κρατήσατε.

Αν δεν ολοκληρώσετε το check in:

• Η κράτηση θεωρείται χρησιμοποιημένη.
• Δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά άλλη μέρα.

Αν ξέρετε από πριν ότι δεν θα προλάβετε, ακυρώστε μέσα από την εφαρμογή τουλάχιστον μία ώρα πριν την έναρξη και τα credits επιστρέφουν στο προφίλ σας.

Δραστηριότητες όπου συμφωνείτε την ώρα με τον συνεργάτη

Σε αυτές, μέσω FitKit γίνεται μόνο η κράτηση. Η ώρα συμφωνείται απευθείας με τον συνεργάτη.

• Αν χρειαστεί, μπορείτε να αλλάξετε την ώρα απευθείας με τον συνεργάτη, χωρίς ακύρωση στην εφαρμογή.
• Η κράτηση παραμένει ενεργή για 30 ημέρες από τη στιγμή που πατήσατε Book.

Σε αυτή την περίπτωση, λοιπόν, ο κωδικός δεν είναι δεμένος με μία ημέρα, αλλά με το διάστημα των 30 ημερών.

Αν η κράτηση έχει ήδη σημανθεί ως χρησιμοποιημένη

Γράψτε στη διεύθυνση της χώρας σας αναφέροντας τη δραστηριότητα, το σημείο και την ημερομηνία και ώρα, και θα το ελέγξουμε.

• Ελλάδα: infogr@fitkit.app
• Βόρεια Μακεδονία και κάθε άλλο ερώτημα: info@fitkit.app
• Σερβία: infors@fitkit.app
• Βουλγαρία: infobg@fitkit.app
• Σλοβενία: infosi@fitkit.app

Σχετικό άρθρο: Πώς ακυρώνω την κράτησή μου;