Kratek odgovor je odvisen od vrste aktivnosti. Pri eni vrsti je koda vezana na določen datum, pri drugi ni.

Aktivnosti, rezervirane za določen termin v aplikaciji

Če ste dan in uro izbrali sami v FitKitu, lahko kodo uporabite samo na datum in uro, ki ste ju rezervirali.

Če prijave ne dokončate:

• Rezervacija se šteje za porabljeno.
• Drug dan je ni več mogoče uporabiti.

Če vnaprej veste, da ne boste utegnili, prekličite prek aplikacije najpozneje eno uro pred začetkom in krediti se vrnejo na vaš profil.

Aktivnosti, pri katerih se za termin dogovorite s ponudnikom

Pri teh se prek FitKita naredi samo rezervacija. Termin se dogovori neposredno s ponudnikom.

• Če je treba, lahko termin spremenite neposredno s ponudnikom, brez preklica v aplikaciji.
• Rezervacija ostane aktivna 30 dni od trenutka, ko ste pritisnili Book.

V tem primeru torej koda ni vezana na en dan, ampak na obdobje 30 dni.

Če je rezervacija že označena kot porabljena

Pišite na naslov za svojo državo in navedite aktivnost, lokacijo ter datum in uro, pa bomo preverili.

• Slovenija: infosi@fitkit.app
• Severna Makedonija in vsa druga vprašanja: info@fitkit.app
• Srbija: infors@fitkit.app
• Bolgarija: infobg@fitkit.app
• Grčija: infogr@fitkit.app

Povezan članek: Kako prekličem svojo rezervacijo?