Пронађи своје одговоре овде

• FitRewards: Sve što treba da znaš!

  Dobrodošao u svet Fit Rewards – novu funkcionalnost u FitKit aplikaciji koja tvoje fitness iskustvo pretvara u igru!U nastavku ćeš pronaći odgovore na sva pitanja o novim izazovima, poenima, nagradama i rang listama. Šta je gejmifikacija?Gejmifikacija j...

• Да ли FitKit чува податке о мојој платној картици?

  FitKit не чува нити обрађује податке о платним картицама. Наша мобилна апликација нема техничку могућност за складиштење таквих података, нити имамо законско одобрење да чувамо осетљиве финансијске информације. Сви подати о картицама и трансакцијама су ...

• Могу ли код са данашњим датумом да искористим другог дана?

  Za aktivnosti sa terminom rezervisanim direktno kroz aplikaciju:Aktivnost možeš iskoristiti samo u rezervisanom danu i terminu.Ukoliko ne uradiš check-in:rezervacija će se smatrati iskorišćenomneće moći ponovo da se iskoristiZa aktivnosti gde se termin ...

• Могу ли да поклоним FitKit ваучер?

  Да, оваа опција је доступна. У мобилној апликацији постоји могућност уноса кода ваучера који активира одређен број кредита или пружа одређени попуст на претплате. Ако желите да поклоните ваучер, обратите се нашем центру за подршку. Наши агенти ће вам да...

• Преузео/ла сам апликацију, али не могу да се пријавим

  Постоји неколико разлога зашто вам се ово може дешавати. Проверите верзију апликације:Уверите се да сте преузели исправну мобилну апликацију - FitKit. Коришћење старије или локалне верзије као што су FitKit GR, FitKit MK, FitKit RS или MyFitKit може и...

• Шта добијам са S претплату?

  За разлику од пакета са кредитима који нема рок трајања, S претплата важи 30 дана и аутоматски се обнавља осим ако је не откажете унапред.За разлику од пакета са кредитима који вам омогућава приступ било којој активности све док имате довољно кредита на...

Vidi svih 13 članaka

• Како могу да приступим пословном корисничком профилу компаније?

  Портал за управљање пакетима и запосленима постаје функционалан када агент корисничке подршке креира пословни профил и додели права приступа одређеним емаил адресама. Порталу можете приступити на следећем линку. За пријаву користите емаил адресу коју ст...

• Могу ли да поделим кредите са другим корисником?

  Апликација тренутно нема могућност директног преноса кредита на трећа лица. Међутим, ако су ваши кредити лично купљени, немају рок трајања и не планирате да их користите, можете нас контактирати преко наших званичних канала и затражити ову опцију. Ако с...

• Могу ли све своје кредите да користим као чланарину за одређену услугу или локацију?

  Иако FitKit мобилна апликација првенствено омогућава резервацију индивидуалних термина, можете користити кредите које добијате као бенефицију од послодавца за субвенционисање месечне чланарине за одређену локацију и/или услугу. Шта то значи?На пример, а...

• Шта ако запослени потроши све кредите пре краја месеца?

  Ако ваша компанија одлучи да уведе фитнес и велнес бенефиције и изабере модел са кредитима, важно је имати у виду следеће детаље: Неискоришћени кредити:Кредити који нису искоришћени током месеца не прелазе у наредни месец. Важе само у оквиру текућег к...

• Колико кредита да доделимо запосленима?

  Број кредита који ћете доделити својим запосленима зависи од буџета који ваша компанија планира да алоцира. Ипак, постоје препоруке и праксе које саветујемо како бисте максимално искористили овај бенефит. Минимални број кредита:Препоручујемо минимум 2...

• Шта је разлика између кредита и претплате?

  FitKit је услуга која пружа приступ хиљадама активности за фитнес, релаксацију и ментално здравље. Да би се обезбедила разноврсност и флексибилност, апликација нуди два главна модела за коришћење услуга: кредити и претплате. Ево кључне разлике: Кредити ...

Vidi svih 9 članaka

• Kreiranje mesečne članarine (pretplate)

  Koristite ovaj vodič da biste dnevni ulazak pretvorili u mesečnu pretplatu u FitKit Provider portalu, omogućavajući članovima da plaćaju kreditima i automatski obnavljaju članstvo. 1. Duplirajte postojeću dnevnu uslugu Idite na Kontrolna tabla ▶ Usluge/...

• Izmena podataka o studiju / lokaciji

  Ovaj vodič vam pokazuje kako da ažurirate ključne informacije za svaku lokaciju u FitKit Provider portalu — od adrese i kontakt informacija do dodavanja menadžera. 1. Otvorite karticu “Info” Idite na Kontrolna tabla ▶ Lokacije, izaberite lokaciju (npr. ...

• Dodavanje novih usluga i izmena postojećih

  Koristite ovaj brzi vodič da biste ažurirali svoju FitKit ponudu — od kreiranja časa do podešavanja rasporeda i neradnih dana. Kreiranje nove uslugeIdite na Kontrolna tabla ▶ Aktivnosti i kliknite na “Dodaj aktivnost”.Popunite obavezna polja:Naziv – “Jo...

• Validacija poseta i generisanje izveštaja

  Posete se automatski validiraju putem check-in opcije direktno u aplikaciji.👉 Kada stigneš na lokaciju, potrebno je da uradiš check-in kroz FitKit aplikaciju.👉 Nakon uspešnog check-in-a, poseta se automatski evidentira u sistemu.Za online, charity i odr...

• Како моја локација може да буде део понуде FitKit-а?

  FitKit је прва мобилна апликација за фитнес и велнес у земљи која функционише као агрегатор локација и активности за вођење здравог и активног начина живота. Привлачимо клијенте који имају навику да промовишу места где вежбају и опуштају се.Правовремено...