Fit Rewards: све што треба да знаш

Fit Rewards је функција FitKita која твоју активност претвара у поене, нивое и месечне награде. Испод су одговори на најчешћа питања о изазовима, поенима, наградама и топ листи. Шта је Fit Rewards? Fit Rewards је систем награђивања у апликацији FitKit. ...

Да ли ФитКит чува податке са моје картице?

ФитКит не чува и не обрађује податке са платних картица. Наша апликација технички не може да сачува те податке, а немамо ни законско овлашћење да чувамо осетљиве финансијске податке. Сви подаци о картицама и трансакције безбедно се обрађују и чувају код...

Могу ли да користим код са данашњим датумом другог дана?

Кратак одговор зависи од типа активности. Код једног типа код је везан за конкретан датум, код другог није. Активности резервисане за конкретно време у апликацији Ако си сам изабрао дан и време у ФитКиту, код можеш да искористиш само на датум и време ко...

Могу ли да поклоним ваучер за ФитКит?

Да. Ваучери ФитКита постоје и можеш да купиш један на поклон. Како ваучер функционише Особа која га добије уноси код ваучера у мобилну апликацију ФитКит. У зависности од ваучера, код или активира одређени број кредита или даје попуст на претплату. Како ...

Преузео/ла сам апликацију, али не могу да се пријавим

Постоји неколико разлога зашто вам се ово може дешавати. Прођите кроз њих редом. Проверите верзију апликације Уверите се да сте преузели исправну апликацију, а то је FitKit. Коришћење старије или локалне верзије као што су FitKit GR, FitKit MK, FitKit R...

Шта добијам са S претплатом?

S претплата је почетна претплата ФитКита. Важи 30 дана и обнавља се аутоматски, осим ако је откажеш раније. По чему се разликује од пакета кредита Пакет кредита купљен твојом картицом не истиче и можеш да га трошиш на било коју активност док имаш довољн...

Која је разлика између кредита и претплате?

ФитКит ти даје приступ хиљадама активности за фитнес, релаксацију и ментално здравље. Постоје два начина да их платиш: кредити и претплате. Раде другачије, а који ти одговара зависи од тога колико често идеш и шта резервишеш. Кредити Кредити су интерна ...

Шта треба да урадим да бих користио услугу?

Како ћеш користити активност у ФитКиту зависи од типа активности. Постоје три типа и раде другачије. Активности које резервишеш директно у апликацији Фитнес, групни тренинзи, базени, спортске активности и слично. Бираш дан и време директно у ФитКиту. П...

Како да откажем резервацију?

Шта можеш да урадиш зависи од тога како је направљена резервација. Постоје два случаја. Активности резервисане директно у апликацији Ако си сам изабрао дан и време у ФитКиту, резервацију можеш да откажеш преко апликације најкасније сат времена пре почет...

Имам проблем са ресетовањем лозинке

Овде постоје три различите ситуације. Пронађи ону која одговара твојој. Знаш лозинку и желиш да је промениш Отвори апликацију. Иди на свој профил, под My Details. Притисни Change Password и унеси тражене податке. Заборавио си лозинку, али си још увек ...

Рефундација и отказивање претплате

Претплате ФитКита обнављају се аутоматски свака 30 дана, као и код већине претплатничких услуга, и настављају да се обнављају док их не откажеш. Како да откажем претплату? Можеш да откажеш у било ком тренутку, како ти не би био наплаћен следећи циклус. ...

Шта ако не користим претплату сваки дан?

Ништа се не скупља. Претплата ти даје приступ за сваки дан, а не стање које можеш да гомилаш и потрошиш касније. Три ограничења претплате Колико резервација и посета можеш да направиш у једном дану. Максимална вредност у кредитима једне активности коју...

Шта добијам са М претплатом?

М претплата је једно степениште изнад S. Важи 30 дана и обнавља се аутоматски, осим ако је откажеш раније. По чему се разликује од пакета кредита Пакет кредита купљен твојом картицом не истиче и можеш да га трошиш на било коју активност док имаш довољно...

Да ли могу да комбинујем претплату и кредите?

Кратко: не Једна резервација се плаћа у целости или претплатом или кредитима. Није могуће да се део једне активности покрије претплатом, а остатак кредитима. Шта можеш да урадиш уместо тога Ако активност кошта више него што твоја претплата покрива, на п...

Верификација броја телефона: тачан формат и шта ако код не стигне

Унеси број заједно са позивним бројем земље При регистрацији, број телефона мора да се унесе заједно са позивним бројем земље, почевши од знака плус. За Србију формат је +381ХХХХХХХХ, на пример +381641234567. Број се уноси без нуле на почетку. Формати з...

Kako da dobijem besplatne kredite?

Postoje dva načina da dobiješ besplatne kredite na FitKit: Ostavi recenziju za aplikaciju. Oceni FitKit na Google Play Store (Android) ili App Store (iOS) i dobijaš 2 besplatna kredita. Pozovi prijatelja. Kada prijatelj koga pozoveš napravi FitKit prof...

M pretplata: kako funkcioniše i zašto rezervacija ponekad ne prolazi

M je propusnica, ne novčanik sa kreditimaM pretplata funkcioniše kao sezonska propusnica, a ne kao kesa sa žetonima. Umesto da trošiš pojedinačne kredite, daje ti pristup do dnevnog limita. Sa M možeš da napraviš jednu rezervaciju dnevno, a svaki nivo i...

Како да промениш мејл, име или број телефона

Шта можеш сам да промениш, а шта мењамо ми Неке податке налога можеш сам да промениш у апликацији, а друге мења наш тим. Тако налог остаје тачан и безбедан, посебно када твој FitKit бенефит долази преко послодавца. Замисли то као у банци. Неке ствари ме...

Како да добијеш фактуру или потврду о плаћању

Када ти треба фактура или потврда о плаћању Ако ти треба доказ да је уплата прошла, или уредна фактура за твоју FitKit претплату или кредите, радо ћемо је припремити. Ово важи и за појединачне кориснике и за компаније које плаћају FitKit. Замисли то као...

Проблеми са чекирањем (check in): зашто не успева и шта да урадиш

Како функционише чекирање Твоја резервација постаје права посета тек када се чекираш на локацији. Када стигнеш, апликација FitKit потврђује да се стварно налазиш на месту у оквиру радног времена, и тада ти приказује дугме Check in које притиснеш на реце...