Намерете отговорите си тук

• FitRewards – Всичко, което трябва да знаете!

  Добре дошли в света на Fit Rewards – новата функция на FitKit, която превръща вашето фитнес изживяване в истинска игра. По-долу ще намерите отговори на всички ваши въпроси, свързани с новите предизвикателства, точки, награди и класации.Какво е геймифика...

• FitKit съхранява ли данните на картата ми?

  FitKit не съхранява и не обработва данни за платежни карти. Нашето мобилно приложение технически няма възможност да съхранява такива данни и също така нямаме законово разрешение да съхраняваме чувствителна финансова информация.Всички данни за карти и тр...

• Мога ли да използвам код с днешна дата в друг ден?

  За активности с резервиран час директно в приложението:Активността може да се използва само в резервираната дата и час.Ако не направиш check-in:резервацията ще се счита за използвананяма да може да бъде използвана повторноЗа активности, при които часът ...

• Мога ли да подаря ваучер за FitKit?

  Да, тази опция е налична. В мобилното приложение имате възможност да въведете код за ваучер, който активира определен брой кредити или предоставя определена отстъпка от абонаменти.Ако желаете да подарите ваучер, моля, свържете се с нашия център за поддр...

• Изтеглих приложението, но не мога да вляза

  Има няколко причини, поради които това може да ви се случва.1.   Проверете версията на приложението:Уверете се, че сте изтеглили правилното мобилно приложение - FitKit. Ако използвате по-стара или локална версия, като например FitKit GR, FitKit MK, FitK...

• Какво получавам с S пакета?

  За разлика от кредитния пакет, който няма срок на валидност, S абонаментът е валиден 30 дни и се подновява автоматично, освен ако не го анулирате предварително.За разлика от кредитния пакет, който ви дава достъп до всяка дейност, стига да имате достатъч...

Вижте всички 13 статии

• Как да получа достъп до профила на бизнес потребителя на компанията?

  Порталът за управление на пакети и служители става функционален, след като агент за обслужване на клиенти създаде бизнес профила и предостави права за достъп на конкретни имейл адреси. Можете да получите достъп до портала на следния линк .За да влезете,...

• Мога ли да споделя кредитите с друг потребител?

  Приложението в момента няма функционалност за директно прехвърляне на кредити на трети страни. Ако обаче кредитите ви са закупени лично, нямат срок на валидност и не планирате да ги използвате, можете да ни пишете по официалните ни канали и да поискате ...

• Мога ли да използвам всички кредити като членска такса за конкретна услуга или местоположение?

  Въпреки че мобилното приложение FitKit позволява предимно насрочване на индивидуални срещи, има опция да използвате кредитите, които получавате като фитнес бонус от вашия работодател, за да субсидирате месечна такса за членство за конкретно място и/или ...

• Ами ако служител използва кредитите преди края на месеца?

  Ако вашата компания реши да въведе фитнес и уелнес предимства и избере кредитния модел, е важно да имате предвид следните подробности:1.   Неизползвани кредити:Кредитите, които не са използвани през месеца, не се натрупват и не се прехвърлят към следващ...

• Колко кредита трябва да дадем на служителите?

  Размерът на кредитите, които ще предоставите на служителите си, зависи от бюджета, който компанията ви планира да разпредели. Въпреки това, има препоръки и практики, които препоръчваме, за да се увеличи максимално ефективността на това предимство.1.   М...

• Каква е разликата между кредити и абонамент?

  FitKit е услуга, която предлага достъп до хиляди дейности за упражнения, релаксация и психично здраве. За да осигури разнообразие и гъвкавост, приложението използва два основни модела за ползване на услугата: кредити и абонаменти . Ето основните разлики...

Вижте всички 8 статии

• Създаване на месечно членство (абонамент)

  С този урок ще настроите месечна такса за членство, която ще позволи на клиентите да използват кредити вместо пари в брой и автоматично да се подновява всеки месец. 1. Дублирайте съществуващата услуга/дейност1.   В Табло ▶ Услуги/Дейности намерете услуг...

• Редактиране на информация за логистиката на студиото/локацията

  Този урок обяснява как да актуализирате основни данни за вашите местоположения във FitKit Provider, от адрес и информация за контакт до добавяне на мениджъри. 1. Отворете раздела „Информация“1.   В Табло ▶ Местоположения изберете местоположение (напр. Ф...

• Създаване и редактиране на нова услуга/активност и

  Добавяне на нови и редактиране на съществуващи услугиПо-долу ще намерите кратко ръководство за създаване на нова дейност, график на активните услуги и неработни дни, за да поддържате офертите във вашия профил на доставчик на FitKit винаги актуални.Създа...

• Валидиране на код (меню „Сканиране“)

  Посещенията се валидират автоматично чрез check-in директно в приложението.👉 Когато пристигнеш на локацията, е необходимо да направиш check-in чрез приложението FitKit.👉 След успешен check-in, посещението автоматично се регистрира в системата.За online,...

• Как може моята локация да бъде част от офертата на FitKit?

  FitKit е първото мобилно приложение за фитнес и уелнес в страната, което функционира като агрегатор на локации и дейности за водене на здравословен и активен начин на живот.Привличаме клиенти, които имат навика да рекламират местата, където спортуват и ...