FitRewards – Всичко, което трябва да знаете!

Добре дошли в света на Fit Rewards – новата функция на FitKit, която превръща вашето фитнес изживяване в истинска игра. По-долу ще намерите отговори на всички ваши въпроси, свързани с новите предизвикателства, точки, награди и класации.Какво е геймифика...

FitKit съхранява ли данните на картата ми?

FitKit не съхранява и не обработва данни за платежни карти. Нашето мобилно приложение технически няма възможност да съхранява такива данни и също така нямаме законово разрешение да съхраняваме чувствителна финансова информация.Всички данни за карти и тр...

Мога ли да използвам код с днешна дата в друг ден?

За активности с резервиран час директно в приложението:Активността може да се използва само в резервираната дата и час.Ако не направиш check-in:резервацията ще се счита за използвананяма да може да бъде използвана повторноЗа активности, при които часът ...

Мога ли да подаря ваучер за FitKit?

Да, тази опция е налична. В мобилното приложение имате възможност да въведете код за ваучер, който активира определен брой кредити или предоставя определена отстъпка от абонаменти.Ако желаете да подарите ваучер, моля, свържете се с нашия център за поддр...

Изтеглих приложението, но не мога да вляза

Има няколко причини, поради които това може да ви се случва.1.   Проверете версията на приложението:Уверете се, че сте изтеглили правилното мобилно приложение - FitKit. Ако използвате по-стара или локална версия, като например FitKit GR, FitKit MK, FitK...

Какво получавам с S пакета?

За разлика от кредитния пакет, който няма срок на валидност, S абонаментът е валиден 30 дни и се подновява автоматично, освен ако не го анулирате предварително.За разлика от кредитния пакет, който ви дава достъп до всяка дейност, стига да имате достатъч...

Каква е разликата между кредити и абонамент?

Каква е разликата между кредити и абонамент?FitKit е услуга, която предлага достъп до хиляди дейности за упражнения, релаксация и психично здраве. За да осигури разнообразие и гъвкавост, приложението използва два основни модела за ползване на услугата: ...

Какво трябва да направя, за да използвам услуга?

Използването на дейностите във FitKit зависи от типа на активността, която искате да резервирате.Дейности, които се резервират директно в приложението(фитнес, групови тренировки, басейни, спортни дейности и др.)За тези дейности:избирате ден и час директ...

Искам да отменя среща

Активности, резервирани директно в приложението:Ако си резервирал час директно чрез FitKit, можеш да отмениш резервацията през приложението до 1 час преди началото на часа.👉 След успешно анулиране кредитите автоматично ще бъдат върнати в профила ти.👉 Ак...

Имам проблем с нулирането на паролата си.

Ако искате да смените паролата си:Отворете приложението.Отидете в профила си под „Моите данни“.Натиснете „Смени парола“ и въведете необходимата информация, за да направите промяната.Ако сте забравили паролата си, но все още сте влезли в приложението:Отв...

Приложението изтегли пари от мен без мое разрешение

Всички абонаменти в мобилното приложение работят на същия принцип като други известни абонаментни услуги по света. В нашия случай абонаментът се подновява автоматично на всеки 30 дни, докато потребителят не го анулира.Можете да прекратите абонамента си ...

Ами ако не използвам абонамента си всеки ден?

В зависимост от вида на абонамента, има три вида ограничения:1.   Броят на срещите и посещенията, които могат да бъдат направени в рамките на един ден.2.   Максималната стойност в кредити, която дадена дейност може да има и да бъде налична за планиране....

Какво получавам с M абонамент?

За разлика от кредитния пакет, който няма срок на валидност, абонаментът M е валиден 30 дни и се подновява автоматично, освен ако не го анулирате предварително.За разлика от кредитния пакет, който ви дава достъп до всяка дейност, стига да имате достатъч...