Poiščite svoje odgovore tukaj
Posamezniki
-
Fit Rewards: Vse, kar morate vedeti!
Dobrodošli v svet Fit Rewards – nove funkcije aplikaciji FitKit, ki vašo fitnes izkušnjo spremeni v pravo igro! Spodaj najdete odgovore na najpogostejša vprašanja o izzivih, točkah, nagradah in lestvicah.Kaj je igrifikacija (gamifikacija)?Igrifikacija ...
-
Ali FitKit shranjuje podatke o moji plačilni kartici?
FitKit ne shranjuje niti ne obdeluje nobenih podatkov o plačilnih karticah. Naša mobilna aplikacija tehnično ne omogoča shranjevanja takih informacij, prav tako za to nimamo pravne podlage.Vsi podatki o karticah in transakcijah se varno obdelujejo izklj...
-
Ali lahko uporabim kodo z današnjim datumom na drug dan?
Za aktivnosti s terminom, rezerviranim neposredno v aplikaciji:Aktivnost lahko uporabiš samo na rezerviran dan in termin.Če ne opraviš check-ina:se bo rezervacija štela kot uporabljenane bo je mogoče ponovno uporabitiZa aktivnosti, kjer se termin najpre...
-
Ali lahko podarim darilni bon FitKit?
Da, ta možnost je na voljo. V mobilni aplikaciji lahko vnesete kodo bona, ki aktivira določeno število kreditov ali omogoča popust pri naročninah.Če želite podariti darilni bon, se obrnite na naš center za podporo. Naši svetovalci vam bodo posredovali p...
-
Prenesel/-a sem aplikacijo, vendar se ne morem prijaviti
Obstaja več možnih razlogov, zakaj lahko pride do težav pri prijavi. Preverite različico aplikacije:Prepričajte se, da ste prenesli pravo mobilno aplikacijo – FitKit. Uporaba starejše ali lokaliziranih različic, kot so FitKit GR, FitKit MK, FitKit RS al...
-
Kaj dobim z naročnino S?
Za razliko od kreditnega paketa, ki nima roka veljavnosti, naročnina S velja 30 dni in se samodejno podaljšuje, razen če jo prej prekličete. Medtem ko vam kreditni paket omogoča dostop do katerekoli aktivnosti, dokler imate dovolj kreditov v profilu, va...
Korporativne stranke
-
Kako dostopam do poslovnega profila podjetja?
Dostop do poslovnega portala FitKit postane mogoč, ko naš agent uporabniške podpore ustvari poslovni profil vašega podjetja in določenim e-poštnim naslovom dodeli administratorske pravice. Do portala lahko dostopate prek naslednje povezave.Za prijavo up...
-
Ali lahko svoje kredite delim z drugim uporabnikom?
Aplikacija trenutno ne omogoča neposrednega prenosa kreditov na tretje osebe. Vendar pa obstajajo določene izjeme:Če ste kredite kupili sami nimajo roka veljavnosti. Če jih ne nameravate porabiti, nas lahko kontaktirate prek uradnih kanalov in preverili...
-
Ali lahko vse svoje kredite uporabim kot mesečno članarino za določeno storitev ali lokacijo?
Čeprav mobilna aplikacija FitKit primarno omogoča rezervacijo posameznih terminov, lahko kredite, ki jih prejmete od delodajalca kot del ugodnosti za telesno aktivnost , uporabite kot subvencijo za mesečno članarino pri določeni lokaciji in/ali storitvi...
-
Kaj če zaposleni porabi vse svoje kredite pred koncem meseca?
Če se vaše podjetje odloči za uvedbo ugodnosti na področju telesne vadbe in dobrega počutja ter izbere kreditni model, je pomembno upoštevati naslednje:Neizkoriščeni krediti:Krediti, ki jih zaposleni ne porabijo v enem mesecu, se ne prenesejo v naslednj...
-
Koliko kreditov naj dodelimo zaposlenim?
Število kreditov, ki jih dodelite zaposlenim, je odvisno od proračuna, ki ga podjetje nameni. Vendar pa obstajajo dokazano učinkovita priporočila, ki povečajo udeležbo, zadovoljstvo in učinek programa dobrega počutja. Minimalno število kreditov:Priporoč...
-
Kakšna je razlika med krediti in naročnino?
FitKit omogoča dostop do tisočih aktivnosti na področju telesne vadbe, sprostitve in duševnega zdravja. Za zagotavljanje raznolikosti in prilagodljivosti aplikacija uporablja dva glavna modela dostopa do storitev: kredite in naročnine. Spodaj so predsta...
Ponudniki/partnerji
-
Ustvarjanje mesečne članarine (naročnine)
S tem vodičem lahko enodnevni dostop pretvorite v mesečno naročnino v portalu FitKit za ponudnike, kar članom omogoča plačilo z dobropisi in samodejno podaljšanje. 1. Podvojite obstoječo enodnevno storitevPojdite na Nadzorna plošča ▶ Storitve / Aktivnos...
-
FitKit Studio / Logistika Lokacij
Ta priročnik vam pokaže, kako posodobiti ključne podatke za vsako lokacijo v aplikaciji FitKit Provider, od naslova in kontaktnih podatkov do dodajanja upraviteljev. 1. Odprite zavihek »Informacije«Na nadzorni plošči ▶ Lokacije izberite lokacijo (npr. F...
-
Dodajanje novih storitev in urejanje obstoječih
Uporabite ta hitri vodič za posodabljanje vaše ponudbe na portalu FitKit – od ustvarjanja vadb do nastavitve urnikov in zaprtih dni. Ustvarjanje nove storitvePojdite na Nadzorna plošča ▶ Storitve in kliknite »Dodaj storitev«.Izpolnite zahtevana polja:Im...
-
Potrditev obiskov in ustvarjanje poročil
Spodaj so koraki za potrditev prihodov članov in izvoz poročil o obiskih prek portala FitKit za ponudnike. Sledite tem navodilom in imeli boste vse potrebno za obračun storitev ob koncu posameznega obdobja. Prijava v portal FitKit za ponudnikeOdprite po...
-
Kako lahko moja lokacija postane del FitKit ponudbe?
FitKit je prva mobilna aplikacija za telesno vadbo in dobro počutje, ki združuje najboljše ponudnike aktivnosti. Sodelovanje z nami vam omogoča brezplačno promocijo, večjo prepoznavnost in dodatne prihodke – brez vnaprejšnjih stroškov.Privabljamo strank...