Fit Rewards: vse, kar morate vedeti

Fit Rewards je funkcija FitKita, ki vašo aktivnost spremeni v točke, ravni in mesečne nagrade. Spodaj so odgovori na najpogostejša vprašanja o izzivih, točkah, nagradah in lestvici. Kaj je Fit Rewards? Fit Rewards je sistem nagrajevanja v aplikaciji Fit...

Ali FitKit shranjuje podatke o moji kartici?

FitKit ne shranjuje in ne obdeluje podatkov o plačilnih karticah. Naša aplikacija teh podatkov tehnično ne more shraniti, prav tako nimamo zakonske podlage za hrambo občutljivih finančnih podatkov. Vse podatke o karticah in transakcije varno obdeluje in...

Ali lahko kodo z današnjim datumom uporabim drug dan?

Kratek odgovor je odvisen od vrste aktivnosti. Pri eni vrsti je koda vezana na določen datum, pri drugi ni. Aktivnosti, rezervirane za določen termin v aplikaciji Če ste dan in uro izbrali sami v FitKitu, lahko kodo uporabite samo na datum in uro, ki st...

Ali lahko podarim bon FitKit?

Da. Boni FitKit obstajajo in enega lahko kupite za darilo. Kako bon deluje Oseba, ki ga prejme, vnese kodo bona v mobilno aplikacijo FitKit. Odvisno od bona koda aktivira določeno število kreditov ali pa da popust na naročnino. Kako ga kupite Pišite na ...

Prenesel sem aplikacijo, a se ne morem prijaviti

Za to je lahko več razlogov. Preverite jih po vrsti. Preverite različico aplikacije Prepričajte se, da ste prenesli pravo aplikacijo, to je FitKit. Uporaba starejše ali lokalne različice, kot so FitKit GR, FitKit MK, FitKit RS ali MyFitKit, lahko povzro...

Kaj dobim z naročnino S?

Naročnina S je začetna naročnina FitKita. Velja 30 dni in se samodejno podaljša, razen če jo prej prekličete. V čem se razlikuje od paketa kreditov Paket kreditov, kupljen z vašo kartico, ne zapade in ga lahko porabite za katero koli aktivnost, dokler i...

Kakšna je razlika med krediti in naročnino?

FitKit vam omogoča dostop do tisočev aktivnosti za fitnes, sprostitev in duševno zdravje. Plačate jih lahko na dva načina: s krediti ali z naročnino. Delujeta različno, kaj vam ustreza pa je odvisno od tega, kako pogosto hodite in kaj rezervirate. Kredi...

Kaj moram narediti, da uporabim storitev?

Kako boste uporabili aktivnost v FitKitu, je odvisno od vrste aktivnosti. Obstajajo tri vrste in delujejo različno. Aktivnosti, ki jih rezervirate neposredno v aplikaciji Fitnes, skupinske vadbe, bazeni, športne aktivnosti in podobno. Dan in uro izbere...

Kako prekličem svojo rezervacijo?

Kaj lahko storite, je odvisno od tega, kako je bila rezervacija narejena. Obstajata dva primera. Aktivnosti, rezervirane neposredno v aplikaciji Če ste dan in uro izbrali sami v FitKitu, lahko rezervacijo prek aplikacije prekličete najpozneje eno uro pr...

Imam težave s ponastavitvijo gesla

Tu obstajajo tri različne situacije. Poiščite tisto, ki ustreza vaši. Geslo poznate in ga želite spremeniti Odprite aplikacijo. Pojdite v svoj profil, pod My Details. Pritisnite Change Password in vnesite zahtevane podatke. Geslo ste pozabili, a ste š...

Vračila in preklic naročnine

Naročnine FitKit se samodejno obnavljajo vsakih 30 dni, tako kot pri večini naročniških storitev, in se obnavljajo, dokler jih ne prekličete. Kako prekličem svojo naročnino? Prekličete lahko kadar koli, da vam naslednji cikel ne bo zaračunan. Odprite s...

Kaj če naročnine ne uporabljam vsak dan?

Nič se ne kopiči. Naročnina vam daje dostop za vsak dan posebej, ne stanja, ki bi ga lahko zbirali in porabili pozneje. Tri omejitve naročnine Koliko rezervacij in obiskov lahko naredite v enem dnevu. Najvišja vrednost v kreditih posamezne aktivnosti, ...

Kaj dobim z naročnino M?

Naročnina M je stopnjo nad S. Velja 30 dni in se samodejno podaljša, razen če jo prej prekličete. V čem se razlikuje od paketa kreditov Paket kreditov, kupljen z vašo kartico, ne zapade in ga lahko porabite za katero koli aktivnost, dokler imate dovolj ...

Ali lahko kombiniram naročnino in kredite?

Na kratko: ne Ena rezervacija se v celoti plača bodisi z naročnino bodisi s krediti. Dela ene aktivnosti ni mogoče pokriti z naročnino, preostanka pa s krediti. Kaj lahko storite namesto tega Če aktivnost stane več, kot pokriva vaša naročnina, na primer...

Potrditev telefonske številke: pravilna oblika in kaj storiti, če koda ne prispe

Vnesite številko skupaj s klicno številko države Ob registraciji je treba telefonsko številko vnesti skupaj s klicno številko države, ki se začne z znakom plus. Za Slovenijo je oblika +386ХХХХХХХХ, na primer +38641234567. Številko vnesite brez začetne n...

Kako pridobim brezplačne kredite?

Obstajata dva načina, da pridobiš brezplačne kredite v FitKit: Oceni aplikacijo. Pusti oceno za FitKit v trgovini Google Play Store (Android) ali App Store (iOS) in prejmeš 2 brezplačna kredita. Povabi prijatelja. Ko prijatelj, ki ga povabiš, ustvari p...

Naročnina M: kako deluje in zakaj rezervacija včasih ne uspe

M je vstopnica, ne denarnica s kreditiNaročnina M deluje kot sezonska vstopnica, ne kot vreča žetonov. Namesto da porabljaš posamezne kredite, ti daje dostop do dnevne omejitve. Z M lahko narediš eno rezervacijo na dan, vsaka raven pa ima omejitev, koli...

Kako spremeniti e naslov, ime ali telefonsko številko

Kaj lahko spremenite sami in kaj spremenimo mi Nekatere podatke računa lahko spremenite sami v aplikaciji, druge pa ureja naša ekipa. Tako račun ostane pravilen in varen, še posebej kadar FitKit ugodnost prejemate prek delodajalca. Predstavljajte si to ...

Kako pridobiti račun ali potrdilo o plačilu

Kdaj potrebujete račun ali potrdilo o plačilu Če potrebujete dokazilo, da je plačilo uspelo, ali pravi račun za svojo FitKit naročnino ali kredite, ga z veseljem pripravimo. To velja za posamezne uporabnike in za podjetja, ki plačujejo FitKit. Predstavl...

Težave s prijavo (check in): zakaj ne uspe in kaj storiti

Kako deluje prijava (check in) Vaša rezervacija postane resničen obisk šele, ko se prijavite (check in) na lokaciji. Ko prispete, aplikacija FitKit potrdi, da ste fizično na lokaciji med njenim delovnim časom, in nato prikaže gumb Check in, ki ga pritis...