Ιδιώτες
Λογαριασμοί, κρατήσεις, check-in, πιστώσεις, συνδρομές, πληρωμές και επιστροφές χρημάτων για άτομα που χρησιμοποιούν την εφαρμογή FitKit.
-
Fit Rewards: όλα όσα πρέπει να ξέρετε
Το Fit Rewards είναι η λειτουργία του FitKit που μετατρέπει τη δραστηριότητά σας σε πόντους, επίπεδα και μηνιαία βραβεία. Παρακάτω θα βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις για τις προκλήσεις, τους πόντους, τα βραβεία και την κατάταξη. Τι είναι το ...
-
Αποθηκεύει το FitKit τα στοιχεία της κάρτας μου;
Το FitKit δεν αποθηκεύει και δεν επεξεργάζεται στοιχεία καρτών πληρωμής. Η εφαρμογή μας τεχνικά δεν μπορεί να αποθηκεύσει τέτοια στοιχεία, ούτε έχουμε νομική βάση να τηρούμε ευαίσθητα οικονομικά δεδομένα. Όλα τα στοιχεία καρτών και οι συναλλαγές επεξεργ...
-
Μπορώ να χρησιμοποιήσω κωδικό με σημερινή ημερομηνία άλλη μέρα;
Η σύντομη απάντηση εξαρτάται από το είδος της δραστηριότητας. Στο ένα είδος ο κωδικός είναι δεμένος με συγκεκριμένη ημερομηνία, στο άλλο όχι. Δραστηριότητες που κλείσατε για συγκεκριμένη ώρα στην εφαρμογή Αν επιλέξατε μόνοι σας ημέρα και ώρα στο FitKit,...
-
Μπορώ να χαρίσω δωροκουπόνι FitKit;
Ναι. Τα δωροκουπόνια FitKit υπάρχουν και μπορείτε να αγοράσετε ένα ως δώρο. Πώς λειτουργεί το κουπόνι Το άτομο που το λαμβάνει εισάγει τον κωδικό κουπονιού στην εφαρμογή FitKit. Ανάλογα με το κουπόνι, ο κωδικός είτε ενεργοποιεί συγκεκριμένο αριθμό credi...
-
Κατέβασα την εφαρμογή αλλά δεν μπορώ να συνδεθώ
Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβαίνει αυτό. Ελέγξτε την έκδοση της εφαρμογής:Βεβαιωθείτε ότι έχετε κατεβάσει τη σωστή εφαρμογή - FitKit. Η χρήση παλαιότερης ή τοπικής έκδοσης, όπως FitKit GR, FitKit MK, FitKit RS ή MyFitKit, μπορ...
-
Τι παίρνω με τη συνδρομή S;
Η συνδρομή S είναι η εισαγωγική συνδρομή του FitKit. Ισχύει για 30 ημέρες και ανανεώνεται αυτόματα, εκτός αν την ακυρώσετε νωρίτερα. Σε τι διαφέρει από ένα πακέτο credits Ένα πακέτο credits που αγοράζετε με τη δική σας κάρτα δεν λήγει και μπορείτε να το...
-
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ credits και συνδρομής;
Το FitKit σας δίνει πρόσβαση σε χιλιάδες δραστηριότητες για γυμναστική, χαλάρωση και ψυχική ευεξία. Υπάρχουν δύο τρόποι πληρωμής: credits και συνδρομές. Λειτουργούν διαφορετικά, και το ποιο σας ταιριάζει εξαρτάται από το πόσο συχνά πηγαίνετε και τι κλεί...
-
Τι πρέπει να κάνω για να χρησιμοποιήσω μια υπηρεσία;
Το πώς θα χρησιμοποιήσετε μια δραστηριότητα στο FitKit εξαρτάται από το είδος της. Υπάρχουν τρία είδη και λειτουργούν διαφορετικά. Δραστηριότητες που κλείνετε απευθείας στην εφαρμογή Γυμναστήριο, ομαδικά μαθήματα, πισίνες, αθλητικές δραστηριότητες και π...
-
Πώς ακυρώνω την κράτησή μου;
Το τι μπορείτε να κάνετε εξαρτάται από τον τρόπο που έγινε η κράτηση. Υπάρχουν δύο περιπτώσεις. Δραστηριότητες που κλείσατε απευθείας στην εφαρμογή Αν επιλέξατε μόνοι σας ημέρα και ώρα στο FitKit, μπορείτε να ακυρώσετε μέσα από την εφαρμογή έως μία ώρα ...
-
Έχω πρόβλημα με την επαναφορά του κωδικού μου
Εδώ υπάρχουν τρεις διαφορετικές περιπτώσεις. Βρείτε αυτή που ταιριάζει στη δική σας. Ξέρετε τον κωδικό σας και θέλετε να τον αλλάξετε Ανοίξτε την εφαρμογή. Πηγαίνετε στο προφίλ σας, στο My Details. Πατήστε Change Password και συμπληρώστε τα ζητούμενα σ...
-
Επιστροφές χρημάτων και ακύρωση συνδρομής
Οι συνδρομές FitKit ανανεώνονται αυτόματα κάθε 30 ημέρες, όπως στις περισσότερες υπηρεσίες συνδρομής, και συνεχίζουν να ανανεώνονται μέχρι να τις ακυρώσετε. Πώς ακυρώνω τη συνδρομή μου; Μπορείτε να ακυρώσετε οποτεδήποτε, ώστε να μη χρεωθείτε τον επόμενο...
-
Τι γίνεται αν δεν χρησιμοποιώ τη συνδρομή μου κάθε μέρα;
Τίποτα δεν αποθηκεύεται. Η συνδρομή σας δίνει πρόσβαση για κάθε ημέρα ξεχωριστά, όχι υπόλοιπο που μπορείτε να μαζέψετε και να ξοδέψετε αργότερα. Οι τρεις περιορισμοί της συνδρομής Πόσες κρατήσεις και επισκέψεις μπορείτε να κάνετε σε μία ημέρα. Η μέγιστ...
-
Τι παίρνω με τη συνδρομή M;
Η συνδρομή M είναι ένα σκαλί πάνω από τη S. Ισχύει για 30 ημέρες και ανανεώνεται αυτόματα, εκτός αν την ακυρώσετε νωρίτερα. Σε τι διαφέρει από ένα πακέτο credits Ένα πακέτο credits που αγοράζετε με τη δική σας κάρτα δεν λήγει και μπορείτε να το ξοδέψετε...
-
Πώς να αλλάξετε όνομα, email ή αριθμό τηλεφώνου
Ποια στοιχεία αλλάζουμε εμείς Ορισμένα στοιχεία του λογαριασμού τα αλλάζει η ομάδα μας και όχι εσείς. Έτσι ο λογαριασμός παραμένει σωστός και ασφαλής, ιδίως όταν λαμβάνετε το FitKit μέσω του εργοδότη σας. Δείτε τι να κάνετε σε κάθε περίπτωση. Σκεφτείτε ...
-
Προβλήματα με το check in: γιατί αποτυγχάνει και τι να κάνετε
Πώς λειτουργεί το check in Η κράτησή σας γίνεται πραγματική επίσκεψη μόνο όταν κάνετε check in στο σημείο. Όταν φτάσετε, η εφαρμογή FitKit επιβεβαιώνει ότι βρίσκεστε πράγματι στη διεύθυνση εντός του ωραρίου λειτουργίας, και τότε εμφανίζει το κουμπί Chec...