Индивидуалци
Сметки, резервации, пријавување, кредити, претплати, плаќања и поврат на средства за луѓе што ја користат апликацијата FitKit.
-
Fit Rewards: сѐ што треба да знаеш
Fit Rewards е функционалноста на FitKit што твојата активност ја претвора во поени, нивоа и месечни награди. Подолу се одговорите на најчестите прашања за предизвиците, поените, наградите и топ листата. Што е Fit Rewards? Fit Rewards е систем на награду...
-
Дали ФитКит ги чува податоците од мојата картичка?
ФитКит не чува и не обработува податоци од платежни картички. Нашата апликација технички не може да ги зачува тие податоци, а немаме ниту законско овластување да чуваме чувствителни финансиски податоци. Сите податоци за картички и трансакциите се безбед...
-
Може ли да користам резервација со денешен датум во друг ден?
Кратниот одговор зависи од типот на активноста. Кај едниот тип резервацијата е врзана за конкретен датум, кај другиот не е.Активности резервирани за конкретно време во апликацијатаАко сам си избрал ден и време во FitKit, резервацијата може да се искорис...
-
Може ли да подарам ваучер за ФитКит?
Да. Ваучерите на ФитКит постојат и може да купиш еден како подарок. Како функционира ваучерот Лицето што го добива внесува код за ваучер во мобилната апликација ФитКит. Во зависност од ваучерот, кодот или активира одреден број кредити или дава попуст на...
-
Ја презедов апликацијата, но не можам да се најавам
Постојат неколку причини зошто може да ти се случува ова. Помини низ нив по редослед. Провери ја верзијата на апликацијата Осигурај се дека ја имаш преземено точната апликација, а тоа е FitKit. Користењето на постара или локална верзија како FitKit GR, ...
-
Што добивам со S претплатата?
S претплатата е почетната претплата на ФитКит. Важи 30 дена и се обновува автоматски, освен ако ја откажеш претходно. По што се разликува од пакет кредити Пакет кредити купен со твоја картичка не истекува и може да го трошиш на која било активност додек...
-
Која е разликата меѓу кредити и претплата?
ФитКит ти дава пристап до илјадници активности за фитнес, релаксација и ментално здравје. Постојат два начина да ги платиш: кредити и претплати. Работат различно, а кој ти одговара зависи од тоа колку често одиш и што резервираш. Кредити Кредитите се вн...
-
Што треба да направам за да користам услуга?
Како ќе ја користиш активноста во ФитКит зависи од типот на активноста. Постојат три типа и работат различно. Активности што ги резервираш директно во апликацијата Фитнес, групни тренинзи, базени, спортски активности и слично. Избираш ден и време дирек...
-
Како да ја откажам резервацијата?
Што може да направиш зависи од тоа како е направена резервацијата. Постојат два случаја. Активности резервирани директно во апликацијата Ако сам си избрал ден и време во ФитКит, може да ја откажеш резервацијата преку апликацијата најдоцна еден час пред ...
-
Имам проблем со ресетирање на лозинката
Тука постојат три различни ситуации. Најди ја онаа што одговара на твојата. Ја знаеш лозинката и сакаш да ја смениш Отвори ја апликацијата. Оди на твојот профил, под My Details. Притисни Change Password и внеси ги бараните податоци. Ја заборави лозинк...
-
Рефундација и откажување на претплата
Претплатите на ФитКит се обновуваат автоматски на секои 30 дена, како кај повеќето претплатнички услуги, и продолжуваат да се обновуваат додека не ги откажеш. Како да ја откажам претплатата? Може да откажеш во секое време, за да не ти биде наплатен след...
-
Што ако не ја користам претплатата секој ден?
Ништо не се собира. Претплатата ти дава пристап за секој ден, не состојба што може да ја натрупаш и да ја потрошиш подоцна. Трите ограничувања на претплатата Колку резервации и посети може да направиш во еден ден. Максималната вредност во кредити на ед...
-
Што добивам со М претплатата?
М претплатата е едно скалило над S. Важи 30 дена и се обновува автоматски, освен ако ја откажеш претходно. По што се разликува од пакет кредити Пакет кредити купен со твоја картичка не истекува и може да го трошиш на која било активност додека имаш дово...
-
Дали можам да ги комбинирам претплатата и кредитите?
Кратко: не Една резервација се плаќа целосно или со претплатата или со кредити. Не е можно дел од една активност да се покрие со претплатата, а остатокот со кредити. Што можеш да направиш наместо тоа Ако активноста чини повеќе отколку што покрива твојат...
-
Верификација на телефонскиот број: точен формат и што ако кодот не пристигне
Внеси го бројот заедно со кодот на земјата При регистрација, телефонскиот број мора да се внесе заедно со кодот на земјата, почнувајќи со знакот плус. За Македонија форматот е +3897ХХХХХХХ, на пример +38970123456. Бројот се внесува без нулата на почеток...
-
Како да добијам гратис кредити?
Постојат два начина да добиеш гратис кредити на FitKit: Остави рецензија за апликацијата. Оцени ја FitKit на Google Play Store (Android) или App Store (iOS) и добиваш 2 гратис кредити. Покани пријател. Кога пријател што ќе го поканиш ќе си креира профи...
-
М претплата: како работи и зошто резервација понекогаш не поминува
М е пас (пропусница), не паричник со кредитиМ претплатата работи како сезонски пас, а не како кесе со жетони. Наместо да трошиш поединечни кредити, ти дава пристап до дневен лимит. Со М можеш да направиш една резервација дневно, а секое ниво има граница...
-
Како да го смениш мејлот, името или телефонскиот број
Што можеш сам да смениш и што го менуваме ние Некои податоци на профилот можеш сам да ги смениш во апликацијата, а други ги менува нашиот тим. Ова го држи профилот точен и безбеден, особено кога твојот FitKit бенефит доаѓа преку работодавецот. Замисли г...
-
Како да добиеш фактура или потврда за плаќање
Кога ти треба фактура или потврда за плаќање Ако ти треба доказ дека едно плаќање поминало, или уредна фактура за твојата FitKit претплата или кредити, со задоволство ќе ти ја подготвиме. Ова важи и за поединечни корисници и за компании што плаќаат за F...
-
Проблеми со чекирање: зошто не успева и што да направиш
Како функционира чекирањето Твојата резервација станува вистинска посета дури кога ќе се чекираш на локацијата. Кога ќе пристигнеш, апликацијата FitKit потврдува дека физички се наоѓаш на местото во рамки на работното време, и тогаш ти го покажува копче...