Индивидуалци
Сметки, резервации, пријавување, кредити, претплати, плаќања и поврат на средства за луѓе што ја користат апликацијата FitKit.
-
Fit Rewards: сѐ што треба да знаеш
Fit Rewards е функционалноста на FitKit што твојата активност ја претвора во поени, нивоа и месечни награди. Подолу се одговорите на најчестите прашања за предизвиците, поените, наградите и топ листата. Што е Fit Rewards? Fit Rewards е систем на награду...
-
Дали ФитКит ги чува податоците од мојата картичка?
ФитКит не чува и не обработува податоци од платежни картички. Нашата апликација технички не може да ги зачува тие податоци, а немаме ниту законско овластување да чуваме чувствителни финансиски податоци. Сите податоци за картички и трансакциите се безбед...
-
Може ли да користам код со денешен датум друг ден?
Кратниот одговор зависи од типот на активноста. Кај едниот тип кодот е врзан за конкретен датум, кај другиот не е. Активности резервирани за конкретно време во апликацијата Ако сам си избрал ден и време во ФитКит, кодот може да се искористи само на дату...
-
Дали можам да подарам FitKit ваучер?
Да, оваа опција е достапна. Во мобилната апликација имаш можност да внесеш код од ваучер кој активира одреден број на кредити или обезбедува одреден попуст на претплатите. Ако сакаш да подараш ваучер, обрати се до нашиот центар за поддршка. Нашите агент...
-
Ја преземав апликацијата, но не можам да се најавам
Постојат неколку причини зошто може да ти се случува ова. Провери ја верзијата на апликацијата:Осигурај се дека ја имаш преземено точната мобилна апликација - FitKit. Ако користиш постара или локална верзија како на пример FitKit GR, FitKit MK, FitKit...
-
Што добивам со S претплатата?
S претплатата е почетната претплата на ФитКит. Важи 30 дена и се обновува автоматски, освен ако ја откажеш претходно. По што се разликува од пакет кредити Пакет кредити купен со твоја картичка не истекува и може да го трошиш на која било активност додек...
-
Која е разликата меѓу кредити и претплата?
ФитКит ти дава пристап до илјадници активности за фитнес, релаксација и ментално здравје. Постојат два начина да ги платиш: кредити и претплати. Работат различно, а кој ти одговара зависи од тоа колку често одиш и што резервираш. Кредити Кредитите се вн...
-
Што треба да направам за да користам услуга?
Како ќе ја користиш активноста во ФитКит зависи од типот на активноста. Постојат три типа и работат различно. Активности што ги резервираш директно во апликацијата Фитнес, групни тренинзи, базени, спортски активности и слично. Избираш ден и време дирек...
-
Како да ја откажам резервацијата?
Што може да направиш зависи од тоа како е направена резервацијата. Постојат два случаја. Активности резервирани директно во апликацијата Ако сам си избрал ден и време во ФитКит, може да ја откажеш резервацијата преку апликацијата најдоцна еден час пред ...
-
Имам проблем со ресетирање на лозинката.
Ако сакате да ја промените лозинката: Отворете ја апликацијата. Одете на профилот во „Мои детали“. Кликнете на „Промена на лозинката“ и внесете ги потребните информации за промена. Ако ја имате заборавено вашата лозинка, но сеуште сте најавени: Отвор...
-
Рефундација и откажување на претплатата
Претплатите на FitKit се обновуваат автоматски на секои 30 дена, исто како кај повеќето светски сервиси со претплата, и се обновуваат сè додека не ги откажете.Како да ја откажам претплатата?Може да откажете во секое време за да не ви се наплати следниот...
-
Што ако не ја користам претплатата секој ден?
Во зависност од типот на претплатата, постојат три вида ограничувања: Бројот на закажувања и посети што може да се направат во еден ден. Максималната вредност во кредити што може да ја има една активност за да биде достапна за закажување. Максималниот ...
-
Што добивам со М претплатата?
М претплатата е едно скалило над S. Важи 30 дена и се обновува автоматски, освен ако ја откажеш претходно. По што се разликува од пакет кредити Пакет кредити купен со твоја картичка не истекува и може да го трошиш на која било активност додека имаш дово...
-
Како да добијам гратис кредити?
Постојат два начина да добиеш гратис кредити на FitKit: Остави рецензија за апликацијата. Оцени ја FitKit на Google Play Store (Android) или App Store (iOS) и добиваш 2 гратис кредити. Покани пријател. Кога пријател што ќе го поканиш ќе си креира профи...
-
М претплата: како работи и зошто резервација понекогаш не поминува
М е пас (пропусница), не паричник со кредитиМ претплатата работи како сезонски пас, а не како кесе со жетони. Наместо да трошиш поединечни кредити, ти дава пристап до дневен лимит. Со М можеш да направиш една резервација дневно, а секое ниво има граница...
-
Како да го смениш името, мејлот или телефонскиот број
Кои податоци ти ги менуваме ние Некои податоци на профилот ги менува нашиот тим, а не ти самиот. Ова го држи профилот точен и безбеден, особено кога твојот FitKit бенефит доаѓа преку работодавецот. Еве што да направиш за секој случај. Замисли го како во...
-
Како да добиеш фактура или потврда за плаќање
Кога ти треба фактура или потврда за плаќање Ако ти треба доказ дека едно плаќање поминало, или уредна фактура за твојата FitKit претплата или кредити, со задоволство ќе ти ја подготвиме. Ова важи и за поединечни корисници и за компании што плаќаат за F...
-
Проблеми со чекирање: зошто не успева и што да направиш
Како функционира чекирањето Твојата резервација станува вистинска посета дури кога ќе се чекираш на локацијата. Кога ќе пристигнеш, апликацијата FitKit потврдува дека физички се наоѓаш на местото во рамки на работното време, и тогаш ти го покажува копче...