Дали FitKit ги зачувува податоците од мојата платежна картичка?

FitKit не зачувува, ниту обработува податоци од платежни картички. Нашата мобилна апликација технички нема можност за складирање на такви податоци, а исто така немаме законска дозвола да чуваме сензитивни финансиски информации. Сите податоци за картички...

Дали можам код со денешен датум да го искористам во друг ден?

Кодовите генерирани од мобилната апликација имаат важност од 30 дена, што значи дека технички е дозволено да се искористат и во друг ден ако, поради различни причини, не можеш да ја искористиш резервацијата на планираниот датум. Сепак, потребно е да иск...

Дали можам да подарам FitKit ваучер?

Да, оваа опција е достапна. Во мобилната апликација имаш можност да внесеш код од ваучер кој активира одреден број на кредити или обезбедува одреден попуст на претплатите. Ако сакаш да подараш ваучер, обрати се до нашиот центар за поддршка. Нашите агент...

Ја преземав апликацијата, но не можам да се најавам

Постојат неколку причини зошто може да ти се случува ова. Провери ја верзијата на апликацијата:Осигурај се дека ја имаш преземено точната мобилна апликација - FitKit. Ако користиш постара или локална верзија како на пример FitKit GR, FitKit MK, FitKit...

Што добивам со S пакетот?

За разлика од пакетот со кредити кој што нема рок на важност, S претплатата има важност на 30 денови и истата се обновува автоматски доколку не ја откажеш претходно. За разлика од пакетот со кредити кој што ти дава пристап до било која активност се доде...

Што е разликата помеѓу кредити и претплата?

FitKit е сервис што нуди пристап до илјадници активности за вежбање, релаксација и ментално здравје. За да обезбеди разновидност и флексибилност, апликацијата користи два основни модела за користење на услугите: кредити и претплати. Еве ги клучните разл...

Што да направам за да искористам некоја услуга?

Користењето на одредена услуга е едноставен процес.   Ако веќе имаш активен пакет со кредити или претплата, избери ја услугата што сакаш да ја користиш. Можеш да ја пронајдеш преку опцијата „Пребарување“ или „Близу мене“.   Откако ќе влезеш во деталите ...

Сакам да откажам термин.

Веќе закажан термин можете да го откажете преку самата апликација. Еве како: Одете на вашиот профил. Во менито „Резервирани активности“ изберете „Управувај со терминот“. Ќе добиете можност да го откажете терминот. Важно: Откажувањето нема да биде усп...

Имам проблем со ресетирање на лозинката.

Ако сакате да ја промените лозинката: Отворете ја апликацијата. Одете на профилот во „Мои детали“. Кликнете на „Промена на лозинката“ и внесете ги потребните информации за промена. Ако ја имате заборавено вашата лозинка, но сеуште сте најавени: Отвор...

Апликацијата ми повлече пари без моја дозвола.

Сите претплати на мобилната апликација функционираат на истиот принцип како и останатите познати subscription сервиси ширум светот. Во нашиот случај, претплатата автоматски се обновува на секои 30 дена, сè додека корисникот не ја откаже. Претплатата мож...

Што ако не ја користам претплатата секој ден?

Во зависност од типот на претплатата, постојат три вида ограничувања: Бројот на закажувања и посети што може да се направат во еден ден. Максималната вредност во кредити што може да ја има една активност за да биде достапна за закажување. Максималниот ...

Што добивам со М претплата?

За разлика од пакетот со кредити кој што нема рок на важност, М претплатата има важност на 30 денови и истата се обновува автоматски доколку не ја откажеш претходно. За разлика од пакетот со кредити кој што ти дава пристап до било која активност се доде...