FitRewards – Сѐ што треба да знаеш!

Добредојде во светот на Fit Rewards – новата функционалност на FitKit која го претвора твоето фитнес искуство во вистинска игра.Подолу ќе најдеш одговори на сите прашања поврзани со новите предизвици, поени, награди и топ листи.   Што е гејмификација? Г...

Дали FitKit ги зачувува податоците од мојата платежна картичка?

FitKit не зачувува, ниту обработува податоци од платежни картички. Нашата мобилна апликација технички нема можност за складирање на такви податоци, а исто така немаме законска дозвола да чуваме сензитивни финансиски информации. Сите податоци за картички...

Дали можам код со денешен датум да го искористам во друг ден?

Кај активности со термин резервиран директно во апликацијатаАктивноста можеш да ја искористиш само во резервираниот ден и термин.Доколку не направиш check-in:резервацијата ќе се смета за искористенанема да може повторно да се искористиКај активности кад...

Дали можам да подарам FitKit ваучер?

Да, оваа опција е достапна. Во мобилната апликација имаш можност да внесеш код од ваучер кој активира одреден број на кредити или обезбедува одреден попуст на претплатите. Ако сакаш да подараш ваучер, обрати се до нашиот центар за поддршка. Нашите агент...

Ја преземав апликацијата, но не можам да се најавам

Постојат неколку причини зошто може да ти се случува ова. Провери ја верзијата на апликацијата:Осигурај се дека ја имаш преземено точната мобилна апликација - FitKit. Ако користиш постара или локална верзија како на пример FitKit GR, FitKit MK, FitKit...

Што добивам со S пакетот?

За разлика од пакетот со кредити кој што нема рок на важност, S претплатата има важност на 30 денови и истата се обновува автоматски доколку не ја откажеш претходно.За разлика од пакетот со кредити кој што ти дава пристап до било која активност се додек...

Што е разликата помеѓу кредити и претплата?

FitKit е сервис што нуди пристап до илјадници активности за вежбање, релаксација и ментално здравје. За да обезбеди разновидност и флексибилност, апликацијата користи два основни модела за користење на услугите: кредити и претплати. Еве ги клучните разл...

Што да направам за да искористам некоја услуга?

Користењето на активности во FitKit зависи од типот на активноста што сакаш да ја резервираш.Активности кои директно се резервираат во апликацијата(фитнес, групни тренинзи, базени, спортски активности и слично)За овие активности:избираш ден и термин дир...

Сакам да откажам термин.

Активности резервирани директно во апликацијатаДоколку си резервирал термин директно преку FitKit, резервацијата можеш да ја откажеш преку апликацијата 1h пре да започне терминот👉 По успешно откажување, кредитите автоматски ќе ти бидат вратени на профил...

Имам проблем со ресетирање на лозинката.

Ако сакате да ја промените лозинката: Отворете ја апликацијата. Одете на профилот во „Мои детали“. Кликнете на „Промена на лозинката“ и внесете ги потребните информации за промена. Ако ја имате заборавено вашата лозинка, но сеуште сте најавени: Отвор...

Рефундација и откажување на претплатата

Претплатите на FitKit се обновуваат автоматски на секои 30 дена, исто како кај повеќето светски сервиси со претплата, и се обновуваат сè додека не ги откажете.Како да ја откажам претплатата?Може да откажете во секое време за да не ви се наплати следниот...

Што ако не ја користам претплатата секој ден?

Во зависност од типот на претплатата, постојат три вида ограничувања: Бројот на закажувања и посети што може да се направат во еден ден. Максималната вредност во кредити што може да ја има една активност за да биде достапна за закажување. Максималниот ...

Што добивам со М претплата?

За разлика од пакетот со кредити кој што нема рок на важност, М претплатата има важност на 30 денови и истата се обновува автоматски доколку не ја откажеш претходно. За разлика од пакетот со кредити кој што ти дава пристап до било која активност се доде...

Како да добијам гратис кредити?

Постојат два начина да добиеш гратис кредити на FitKit: Остави рецензија за апликацијата. Оцени ја FitKit на Google Play Store (Android) или App Store (iOS) и добиваш 2 гратис кредити. Покани пријател. Кога пријател што ќе го поканиш ќе си креира профи...

М претплата: како работи и зошто резервација понекогаш не поминува

М е пас (пропусница), не паричник со кредитиМ претплатата работи како сезонски пас, а не како кесе со жетони. Наместо да трошиш поединечни кредити, ти дава пристап до дневен лимит. Со М можеш да направиш една резервација дневно, а секое ниво има граница...

Како да го смениш името, мејлот или телефонскиот број

 Кои податоци ти ги менуваме ниеНекои податоци на профилот ги менува нашиот тим, а не ти самиот. Ова го држи профилот точен и безбеден, особено кога твојот FitKit бенефит доаѓа преку работодавецот. Еве што да направиш за секој случај.Замисли го како во ...

Како да добиеш фактура или потврда за плаќање

 Кога ти треба фактура или потврда за плаќањеАко ти треба доказ дека едно плаќање поминало, или уредна фактура за твојата FitKit претплата или кредити, со задоволство ќе ти ја подготвиме. Ова важи и за поединечни корисници и за компании што плаќаат за F...

Проблеми со чекирање: зошто не успева и што да направиш

 Како функционира чекирањетоТвојата резервација станува вистинска посета дури кога ќе се чекираш на локацијата. Кога ќе пристигнеш, апликацијата FitKit потврдува дека физички се наоѓаш на местото во рамки на работното време, и тогаш ти го покажува копче...